Tiffany

Vendeuse asiatique très commerciale très pro qui connaît bien les produits et la marque. C'était un moment très agréable et je remercie Tiffany and co Printemps pour la qualité de son personnel.

Catastrophique !! Bague acheté 4000€ qui perd ses diamants un an plus tard et en plus il faut payer 250€ de réparation ....honteux et qualité très médiocre...enseigne à éviter

Jolie boutique.Très cher mais la qualité est là.Et peut être surtout la garantie de la maison d'une jolie pierre de joaillier.Mention spéciale pour Jessica qui a été une conseillère très attentive. Très agréable du début à la fin.Des bijoux simples et bien proportionnés.Rien à redire si ce n'est le lieu plutôt quelconque, au sein d'une galerie.

La représentante de la marque a été d’une amabilité et une réactivité sans faille. Tout a été parfait et la prise en charge de mon bijou très rapide. Je vous remercie. C’est agréable !

Dans notre cas très bonne expérience dans cette enseigne pour l'achat de bague d mariage et fiançaillesTrès bien conseillé et accueillisOn est d'accord pour les prix c'est vraiment pas cadeau mais pour certaines occasions........ étant résidant a l'étranger les formalité de détaxe ont été très facilité par la boutique qui a œuvré pour que nous obtenions un taux avantageux et de nombreux bons d’achats

Nous avons été reçu par Delphine Goudjil, au printemps Haussmann.Une vendeuse exceptionnelle comme nous en avons rarement la chance d’en côtoyer.Elle a de suite trouver le bijoux correspondant a nos besoins.Aimable, agréable, gentille et surtout serviable et avec le sourire.Encore un grand merci à elle qui a contribué à notre belle journée.Nous recommandons fortement et nous reviendrons.À bientôt

Mon expérience :J'ai commandé le 15 octobre 2022 un objet chez TIFFANY sur le site internet. L'adresse de livraison étant erronée (par ma faute, ancienne adresse enregistrée dans mon profil), j'ai écrit par mail à TIFFANY dix minutes après ma commande, pour modifier l'adresse.Mon mail n'a pas été pris en compte. J'ai donc appelé TIFFANY le lundi 17/10 en fin de matinée qui m'a expliqué de pas pouvoir modifier l'adresse, que la démarche devait venir de moi auprès de FEDEX.J'ai donc dû appeler FEDEX le jour de la livraison (mardi 18/10), pour modifier l'adresse de livraison en direct. J'ai eu leurs services au téléphone à 10h38, pendant 12 minutes. Il m'a été indiqué que l'adresse de livraison avait bien été modifiée, et que mon colis serait livré sous 48h ou bien la semaine suivante à la nouvelle adresse communiquée.Or, je constate sur le suivi de colis en ligne, que celui-ci aurait tout de même été délivré à la mauvaise adresse le 18 octobre 2022 à 13h42 !? Je me demande comment cela est possible alors que j'avais fait modifier l'adresse de livraison plus tôt dans la même journée d'une part, et que personne n'habite à la mauvaise adresse depuis 2018 d'autre part. Qui a donc pu signer le bon de livraison ?FEDEX m'envoie le scan du bon de livraison signé à mon nom avec une écriture et signature qui ne ressemblent en rien aux miennes.J'informe donc FEDEX que le livreur a livré à la mauvaise personne, et n'a pas donc pas contrôlé l'identité du signataire à qui il a remis le colis.Plus de nouvelles depuis un mois.De la même manière, TIFFFANY se dédouane sur FEDEX qui est pourtant son prestataire, et non pas le mien.Je trouve totalement inadmissible qu’une société comme TIFFANY, qui se veut être une référence du luxe, ne soit pas en mesure :De prendre en compte un changement d’adresse de livraison de suite après la commande ;De prendre connaissance des mails de ses clients plus de 48 heures après la commande ;D’effectuer les démarches pour retrouver l’objet vendu auprès de la société auprès de laquelle elle confie ses livraisons ;D’accompagner ses clients lorsque surviennent des soucis liés à la livraison, dont elle est responsable.Leur service après-vente (et avant-livraison) est lamentable.De même, la société FEDEX est lamentable en ce que ses livreurs ne vérifient pas l'identité des signataires des bons de livraison (sachant que dans mon cas, personne ne vit à l'adresse de livraison, dont je suis toujours l'unique propriétaire), et tente d'enterrer le cadavre" en laissant passer le temps

Un grand merci à Eva, pour son professionnalisme et gentillesse et conseilsMerci

Seul client dans la boutique, je suis interpellé par un qu'est-ce que vous faites" au lieu d'un "puis-je vous aider" alors que je suis obligé de déplacer une tablette masquant la vitrine pour prendre une photo d'un collier et d'un bracelet qui m'intéressent. J'ai quand même obtenu en suite les informations que je souhaitais mais l'échange ne m'a pas semblé très agréable. En bref je ne suis pas certain d'effectuer mon achat dans ce corner si les pièces plaisent à mon épouse après cet accueil."

Bijoux de très mauvaise qualité compte tenu du prix... une honte.Collier en argent porté 3 fois qui devient noir d'oxydation.On me dit On offre le nettoyage à vie" je comprends mieux pourquoi !Si j'avais su qu'il fallait faire nettoyer leur bijou tous les mois je n'aurais pas dépensé autant d'argent... me voilà avec un collier à vie que je ne peux pas porter.Je suis très déçue."