Pompes funèbres PFG CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE

Accueil déplorable et inhumain. La conseillère nous dit que vu l'heure (17h)elle ne peut rien faire car le crematorium est fermé et qu'il est trop tard. Elle rajoute que de toute façon il faut prendre rdv. Elle enchaîne en nous demandant notre budget et nous dit que si ils ne sont pas payés dans les trois semaines, il y aura une procédure de mise à l huissier d'engage. Enfin elle nous dit qu elle veut bien s occuper de nous mais qu il faut prendre rendez vous. UNE HONTE. Nous sommes allés une rue plus lion et là nous avons trouver une agence digne de ce nom, tout à été réglé dans l heure avec bienveillance et professionnalisme.

Un immense merci pour les obsèques de mon conjoint vous avez été formidable et plus particulièrement un grand merci a Flavie DIDA.Mme FROMENT Anne-Sophie

Voilà maintenant six mois que nous sommes en attente de la gravure et la mise d un médaillon.De semaine en semaine, promesse sur promesse. Pas d avancé.Nous sommes en deuil et il faut se battre

Super je vais mourrir au secours

L’employé de l’agence de Chalons en Champagne n’a respecté aucune des volontés expresse mentionnées dans le contrat . Il m’a même menti en me disant qu’il y avait un avenant a ce contrat ; ce qui est faux .

Nous avons sélectionné l'agence PFG suite au décès de notre papa. Après avoir fait plusieurs devis cette agence était la moins chère pour la même prestation, en plus d'être la plus humaine lors du premier contact téléphonique.Cyrille et Lorris nous ont parfaitement accompagné, leur sérénité, leur empathie, leur humanité nous ont permis de mettre en place une jolie cérémonie d'adieu et nous ont aidé à traverser une période brutale et difficile. Un immense merci à eux pour leur bienveillance envers mes frères et moi-même.

Très satisfait de PFG Chalons.Nous avons eu un jeune homme cyril il me semble, à l’écoute, très pro, il tout fait pour que ce moment de peine soit le mieux réalisé pour nous.Nous avons bien senti que ce n’était pas une histoire d’argent, mais plutôt d’un accompagnement très pro, humain et très humble.Belle cérémonie organisée également par leurs soins, merci également à l’accueil de la dame.Je n’oublierais pas le soutien de votre part.Sophie.M

Personne agréable, à l’écoute.

Service compétent proffessionnel cependant particulièrement déçue par l attirude d une conseillère s etant permis de nous recontacter pour finaliser un versement de manière très désagréable alors que ma mère venait à peine de perdre mon père s etait également permise de faire des commentaires sur une cliente de façon déplacée