Agence GSI Immobilier - Les Coches

Nous avons réalisé une location pour 2 semaines aux Coches pour les vacances de Février. Le solde de la location a été payé lors de la première semaine de Janvier, à la demande de GSI.A notre arrivée sur place l'équipement de l'appartement ne correspondait pas à ce qui avait été annoncé : pas de machine à café ni de lave-vaisselle ni les accommodations pour les 5 personnes. L'agence GSI en avait parfaitement connaissance et pour autant une caution par empreinte bancaire de 800 euros a été demandée pour l'obtention des clefs, en nous précisant que le lave vaisselle serait fourni sous 2 jours.Après 12 jours de séjours, il n'y a eu aucun lave-vaiselle, ce dernier s'étant perdu" selon les dires de la gestionnaire de location. Au bout de 4 jours une cafetière a été fournie et nous avons dû nous déplacer pour aller la chercher (une 2e fois car la 1ere cafetière fournie ne fonctionnait pas)

Accueil odieux, responsables non professionnels, non arrangeants. Aucune écoute.Gestion complexifiée.A oublier.

Bon accueil mais toujours de la queue

Nous avons passé un super séjour aux Coches. La station est magnifique et les activités adaptées pour les enfants. L'agence est très professionnelle et à l'écoute.

Bon accueil

Une equipe a votre ecoute tres professionnelle et disponible

Absence de compréhension. Echanges étriqués.Passez votre chemin.

Service très professionnel.

j'ai passé une semaine dans un appartement pour - 6 personnes (1 lit double, 2 lits simples et un clic clac 2 personnes). Le clic clac étant cassé (un technicien vérifiant soit disant avant notre installation le bon fonctionnement du matériel n'a rien signalé), l'agence nous a dépanné au bout de 48h grâce à un matelas pneumatique Decathlon. Malgré tout pendant 2 jours, nous avons un de nos invités qui a dormi dans un petit canapé malgré sa grande taille (1.95m). Dommage que l'agence ne fasse aucun geste commercial, si ce n'est qu'une remise de 10% (soit environ 100€) pour l'hiver prochain. Comme nous ne souhaitons absolument pas revenir, vous vous doutez bien que le geste commercial n'est pas honnête. Agence à éviter à tout prix et qui n'a fait aucun effort... Si la pandémie du Covid a eu un impact sur leur chiffre d'affaire, leurs compétences n'en sont pas moins responsables...

Concernant l’achat de notre appartement, tout s’est bien passé. L’agent immobilier a su être a l’écoute et nous proposer des biens correspondant à notre recherche.En revanche, lorsque nous avons décidé de travailler avec le service location… une vrai catastrophe ! Le contrat n’est pas respecté, il est noté que l’agence est ouverte toute l’année par contre on ne vous dit pas qu’ils ne peuvent pas accueillir les locataires en inter saison et le pire c’est que c’est normal pour eux ! Le ménage est plus qu’à revoit, l’agence ne vérifie pas le travail de son prestataire. Et l’accueil qu’ils ont réservés à nos clients n’en parlons même pas ! Nous avons passé notre temps a gérer nos clients mécontents de l’accueil de l’agence, du ménage mal fait ou les problèmes d’absentéisme de notre interlocutrice.Et pour finir, nous avons eu le droit à du chantage lorsque que nous avons voulu récupérer nos clés… alors que c’est notre appartement, ai-je du leur préciser.A fuir ! Personne incompétente et malhonnête au service de la location.