France Literie Plouhinec

Nous avons achetés le 3/9/22 sur le site de Lampertheim deux matelas technilatte de la gamme héra pour un montant de 2000 euros. Nous avons optés pour deux matelas fermes. Sur conseils et insistance du vendeur, (suite à sa propre analyse taille poids morphologie de ma femme) il nous a fortement conseillé de prendre un médium pour madame. Après deux nuits ma femme se réveille avec un mal de dos. Nous avons contacté la direction de Lampertheim pour un éventuel échange.SURPRISE!!! Plus rien est possible ce n'est pas la politique de la maison. Sachez que les matelas le jour même de la livraison ont été recouverts d'une housse de protection (pas de contact avec la peau). Suite à ce refus nous avons un matelas qui restera une galère pour le dos de ma femme durant de longues années.Je déconseille fortement, service après-vente inexistant. Il est évident que une fois la vente finalisée cette enseigne ne se préoccupe plus du tout de la satisfaction du client alors pour ce qui est de son bien-être n'en parlons pas!!!MAGASIN A EVITER

Grands choix de produits et super conseils. Je n'avais pas un gros budget mais j'ai trouvé mon bonheur et j'ai même eu le choix ! Je dors tellement mieux. Merci à eux !