DAB LCL

2 distributeurs à disposition

Je viens de déménager vers Paris pour un nouvel emploi en CDI, j'ai loué un appart en colocation à Villejuif. Bref je me suis dirigé vers la banque la plus proche de mon domicile (Agence LCL Villejuif) pour ouvrir un compte bancaire. J'ai pris un rendez-vous qui été après deux jours, le jour J j'ai ramené tous les documents nécessaires pour l'ouverture de compte ( Passeport, Visa, contrat de location et le contrat de travail). Après signature de tous les documents la conseillère m'a informé que le compte sera validé dans deux jours au plus tard. Après deux jours elle m'a appelé pour m'informer que votre demande d'ouverture de compte a été refusée parce qu'il manque un document, elle demande la facture de fournisseur d'énergie au nom du bailleur hors qu'en France la facture de fournisseur d'énergie est toujours au nom de locataire puisque celui qui pays ces factures. Je l'ai expliqué que les factures sont au nom de mon coloc et ça n'a pas de sens que les factures soient au nom du bailleur, Elle a demandée à sa collègue qui était plus expérimenté que d'elle qui l'a affirmé que le monsieur a raison. Enfin elle a été convaincu, je l'ai envoyé les factures au nom de mon coloc, l'attestation d'abonnement à mon nom ainsi que de mon coloc, et même le contrat d'assurance d'habitation à mon nom ainsi que de mon coloc pour ne plus rien dire d'autre. Ensuite trois jours passés, elle m'a appelé pour m'informer que le dossier a été refusé encore une fois de la part de directrice pour la même raison. A ce moment-là j'ai dit OK, il faut que je change la stratégie, j'ai lui proposé de me considérer comme ci héberger, je l'ai ramené l'attestation d'hébergement signé par mon colocataire ainsi que ses pièces d'identité. Elle m'a dit que tout est bon dans ce cas et votre dossier sera validé dans le plus bref délai. Bref, après deux jours elle m'a appelé que le dossier est refusé parce-que le colocataire n'est pas client chez LCL :o :o . A ce moment-là j'ai compris qu'ils ne veulent pas ouvrir des comptes pour les étrangers. J'ai perdu deux semaines sans rien faire. Enfin j'ai annulé la procédure et je me suis dirigé vers une autre banque qui m'a donnée un rendez vous le lendemain matin et j'ai crée mon compte et l'a valider le jour même sans demandé aucun document sauf ma pièce d'identité et le contrat d'assurance d'habitation.==> Je sais pas si tous les agents de LCL sont incompétents et ne savent pas quoi faire ou bien je me suis tombé sur l'agent le plus nul