La Poste

Bureau de Poste bien pratique car juste à côté de la gare et non loin du centre commercial.Cependant il est sous dimensionné.Il y a souvent des queues interminables pour expédier un colis ou pour ceux qui veulent obtenir un service bancaire.Le personnel fait ce qu'il peut.Si vous êtes pressés, vous aurez peut être plus vite fait d'aller à la poste centrale qui est plus grande et bien moins fréquentée !

Ce bureau de poste est à fuir. En effet, j'ai déposé un courrier recommandé en date du 24decembre comprenant 150€ de chèque cadeaux que j'ai pris le soin d'envoyé en R2 en cas de perte ou de vol.Comme par hasard, ce courrier recommandé informatiquemrnt est toujours indiqué bloque dans les locaux du bureau de poste val de fontenay en vain.J'ai donc contacté le service client qui accepte de m indemniser à hauteur du R1 soit16€ car aucune case n'a été coche sur le bordereau de récépissé du recommandé que je conteste bien évidemment.Le service client me demande donc une attestation sur l'honneur provenant du bureau de poste certifiant que mon courrier est bien été envoyer en R2 ce que j'attends patiemment depuis le 1er mars alors qu'on m'avais donné un délai de 1 semaine.Aujourd'hui je perds totalement patience et je vais faire appel au médiateur directement car la responsable du bureau de poste nou fait tourner en rond malgré nos déplacements hebdomadaire.Faites attention lorsque vous envoyer un recommandé ou un colis de valeur éviter ce bureau de poste absolument.

Bande de baltringues de fenniasses de livreurs !!!!!2 fois que je commande un truc, 2 fois qui me mettent un avis de passage alors qu'il y avait toujours quelqu'un à la maison ! Des partisans du moindre effort. Ça vous ferait du bien de monter 2 étages pour me livrer.

Temps d'attente trop importants , même pour acheter les timbres ! Les employés privilégient les conversations entre collègues plutôt que de prêter attention à la queue qui ne fait que s'allonger

L'établissement fait peur à un degré malsain, 20 minutes pour un timbre, la guichetière qui tire une tronche d'enterrement, une odeur pesante comme un mélange de sueur cosmopolite. Au secours

Aucun sens du service dans ce bureau de poste où les employés sont désagréables et impatients. A chaque passage, une nouvelle preuve de cet état d'esprit. La plus récente : une personne âgée à qui l'on reproche violemment de ne pas avoir réussi à utiliser la borne pour envoyer un colis. Parler en campagnes de communication de services de proximité" c'est bien

Le personnel fait de son mieux malgré le peu de moyens

Merci à Karine, gentille et patiente. Elle m'a fait mon forfait téléphonique. 4 mois offerts en plus...

Après les vols et pertes de colis c’est maintenant au tour des lettres recommandées. J’y ai déposé une lettre après y avoir fait le recommandé sur l’automate.7 jours après je constate que mon courrier est encore au statut « Votre envoi a été remis à La Poste par l'expéditeur ». J’ai fait exactement tout comme indiqué sur l’automate et je l’ai déposé dans la boîte comme indiqué. Le service client La Poste me dit que mon courrier est perdu ! Comment pouvez vous perdre le courrier des gens, s’est grave quand même ! Acheminer correctement un courrier vous en êtes même pas capable. La Poste Val de fontenay une équipé d’incompétents .

Malgré le fait qu’il y ait toujours beaucoup de monde dans cette agence, pour ce qui est de l’envoi et du retrait des courriers l’équipe est rapide et organisée. C’est simple je ne passe jamais plus de deux minutes chez eux pour déposer ou récupérer un courrier. Dès mon arrivée dans la file (ce matin même) le jeune homme me salue poliment et équipé de son smartphone scan directement mon avis de passage, et me remet mon courrier. Donc merci à vous, de faire votre maximum pour rendre notre expérience rapide et agréable.