ColorForever Versailles

mon mécontentement n’est pas lié a la prestation ou la pose de vernis mais pour l’accueil !j’étais arrivée à l’heure prevue à mon RdV, et on me fait attendre 10 minutes. jusqu’à là ça va… aucun soucis j’attendrai même que j’ai une contrainte et que c’est pour ça que j’avais pris une soin de 45 minutes… déjà on ne peut plus, c’est perdu…ensuite quelqu’une d’autre qui est venue presque 15 minutes en retard à son RdV (d’ailleurs les filles l’ont appelé pour avertir qu’elle perdra son RdV) a été prise avant moi.Et là ça va pas.Aucune excuseaucune réaction comme tout va bien !Non tout va pas bien.Je les conseille fortement de traiter leur clientèle en égalité !!!Avec le même niveau de bienveillance !

Je suis venue pour un pédicure avec la pose du vernis classique. Le vernis a commencé à partir au bout de 4 heures sur les grands orteils. J’ai rappelé l’établissement, l’esthéticienne m’a répondu qu’il n’y pas de garantie sur le vernis classique, mais a accepté de me le refaire « exceptionnellement ». .La pose du vernis était refaite par une autre esthéticienne et le même problème. Il a commencé à partir au bout de quatre heures, car comme la première fois, il l’ont posé un couche trop épaisse Je n’ai pas le temps ni envie de téléphoner à nouveau, donc tant pis, je vais refaire moi-même le vernis. Dommage pour car les esthéticiennes sont sympathiques.

Les esthéticiennes sont incompétentes.La pose de capsule était ratée, j'ai du reprendre rendez-vous chez une autre esthéticienne pour rattraper mes ongles. La capsule était bombée, aucun travail de forme , pas un coup de lime pour retravailler la forme de l'ongle....Même la pose de vernis était irrégulière et ça bavait. .Je mets jamais de mauvais commentaires mais là.....Déception la plus totale surtout après avoir vu le prix de la prestation.... Trop cher pour la prestation proposée.

Au risque de répéter les avis précédents, une équipe tout simplement incompétente. Les 15minutes “minimum” de retard auraient pu être pardonnées par un accueil professionnel et un sourire, mais visiblement cela ne fait pas partie des compétences de ce salon. Tout comme le professionnalisme presque inexistant lorsqu’il s’agit d’accorder les bases de protection et les vernis.En bref, un salon qui n’est pas à la hauteur de ses tarifs…

Extremement déçue de cette prestation. Je suis une habituée de l'enseigne. J ai été reçue avec 20-25 min de retard. Cependant c est elle qui regardait sans cesse sa montre. Elle ne met pas le ph ce que je lui indique, elle me répond que ca sert à rien, très peu probable alors qu'on me l'a toujours fait. Elle dit qu'elle remplace par un spray, mais j'y ai pas eu le droit non plus... Pour finir le prix ne correspond pas à ma prestation, malgré mon indication sur le fait qu on m'a fait un gel vegan 1449, la facture reste avec un supplément de 5 euros. Ce moment qui est sensé être un instant détente n'a rempli aucune de mes attentes, amabilité, qualité et tarif annoncé.

Depose gel vernis pied et pedicure dans l'entrée, clients en attente complètement stupéfaits. Serviette posée au sol (plein de flaques d'eau sale en raison de la pluie). Employée a genoux par terre pour effectuer la prestation. Finalement, installation bancale sur un tabouret haut tournant pour moi et mes pieds posés sur ces genoux...ubuesque.C'est inadmissible pour le client comme pour l'employée ! Je viens depuis plusieurs années mais je n'y remettrai plus les pieds. L'étoile est juste pour avoir mon commentaire publié.

C’est toujours un plaisir de faire une prestation chez ColorForever avec les précieux conseils de Fiona et Emina. Manucure et pose de semi permanent au top. Je recommande vivement cet établissement.

Excellente expérience. Très bon accueil, équipe très agréable. Je n'avais pas rendez vous mais j'ai pu être prise. Travail rapide et de très bonne qualité. Venue le 24 octobre, pose du vernis vegan. Au 11 novembre, le vernis n'a pas bougé! Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

Très contente de mes soins (mains et pieds) par Luna.Merci beaucoup pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Luna et d’Emina.À très bientôt.

Process à revoir ! Déçue sur la durée du vie du vernis (simple) qui s'est abîmé" très vite