Docteur Zerhouni - Centre d'Imagerie Médicale Madeleine

Accueil chaleureux des secrétaires souriantes. Satisfaite des Drs Bénédetto et Zerhouni sympathiques et compétentsainsi que la radiologue.Ambiance familiale très agréable.N hésitez pas à prendre rv en toute confiance.Je recommande ce centre à 100%

Le rdv que j ai pris par l intermédiaire de Doctolib n ' a pas été réalisé malgré l urgence médicale et la confirmation par DOCTOLIB.Aucune question sur cet aspect n'est abordee. On ne peut qu'être abasourdi.J'ai effectué environ 50 km aller/retour.Pas de spécialiste Echo Doppler, ce jour, me dit- on.La personne de l'accueil, hélas, n'en a que le titre.

La dame à l’accueil n’est pas forcément accueillante mais elle fait son travail. En revanche, je suis tombée sur deux professionnels très agréable, à l’écoute et doux. Le temps d’attente pour avoir les résultats est un peu long (ce qui est normal) mais à part ça parfait. Merci !

Si vous comptez passer une mammographie et / ou une échographie mammaire : FUYEZ!Le 4 janvier 2023, je me suis rendue au centre pour effectuer une mammographie. J’avais repéré une boule dans mon sein droit. Ayant des antécédents, il me fallait vérifier. Je passe la mammographie et l’échographie. Le médecin me rassure en m’expliquant que ce n’est pas du tout cancéreux, qu’il s’agit d’un adénofibrome tout à fait bénin. Je sors de cet examen le cœur léger. Or, cet « adénofibrome » a continué de croître au fil des semaines. Je consulte mon médecin traitant fin mars et lui explique la situation (augmentation de la boule), celle-ci se contente de parcourir mon compte rendu et ne daigne pas m’ausculter pour vérifier mes propos. Elle me dit que ce n’est rien du tout. Finalement, la forme ne cessant de s’agrandir, je me rends chez ma sage-femme le 20 juin. Cette dernière fait son travail : observation attentive du compte rendu et palpation. Elle constate que la forme qui mesurait 1,3 cm le 4 janvier est passée à environ 4 cm. Elle m’envoie en senologie avec une lettre rédigée par ses soins ainsi que mes imageries. Je passe une biopsie 6 jours plus tard, et le 6 juillet, j’apprends que j’ai un cancer du sein triple négatif au stade 3. Je vous laisse imaginer dans quel état je me suis trouvée… Aujourd’hui, je suis dans mon deuxième cycle de chimiothérapie. Je me bats pour ma fille, mon amoureux, mes proches et moi-même évidemment. Je poste cet avis pour deux raisons : exorciser une colère légitime, et avertir les femmes qui auraient repéré quelque chose d’anormal dans un sein. Il existe d’autres centres de mammographie à Orléans, sans aucun doute plus compétents. J’ai donc perdu 6 mois à cause de leur négligence.

Aucun professionnalisme. Annule les rendez vous sans prévenir ni en fixer un autre . Les secrétaires sont plus que désagréable . A fuir aller ailleurs ou vous serez respecter .Ce centre devrait fermer !!

Accueillie par une secrétaire pas aimable et pas souriante.Manipulatrice radio agréable.Et pour finir, le radiologue ne vous dit même pas au revoir quand il vous laisse en plan après l'examen.Je mets 2 étoiles uniquement pour la manip radio.

Je ne peux même pas dire que je suis déçue de l’établissement mais je suis déçue comme tous les autres centres d’imageries de l’agglo orléanaise par le secrétariat médiocre. Quand on essaye d’appeler on nous raccroche au nez 20 fois c’est vous dire. Prendre rdv sur Doctolib? La belle affaire encore faudrait il que se soit possible. Photo à l’appui impossible de prendre rdv. J’ai fais une formation en secrétariat et on ne vous apprends pas a raccrochez au nez des gens. C’est honteux et lamentable

Très déçue de cet établissement.Pratique des dépassements d'honoraires (20€ en plus pour une radiographique dentaire qui a duré 1 min montre en main) et le service est loin d'être correct.J'ai dû patienter 40min dans la salle d'attente avant de réaliser l'examen. Aucun retour sur la radio, on se débrouille avec une fois le règlement effectué.

Personne à l accueil n a en faite aucun accueil parle mal aucune diplomatie aucun calme surtout dans le médical et se moque en criant à l accueil ! avec sarcasme des radios que l on doit faire suite à notre maladie peut être peut on lui apprendre que l erreur est humaine et que l on peut expliquer autrement qu en hurlant sur la personne (61ans quand même)Peut être un diplôme supplémentaire ou une formation serai nécessaire pour être à son poste

Prendre rdv au téléphone avec eux en personne arrivée au rdv et me dire avec un grand sourire Bah votre rdv à été annulé" sans me prévenir c'est génial. L'excuse de doctolib ne fonctionne pas car j'ai prit directement rdv avec eux. Aucune solution

Appel la semaine derniere pour un rdv, pas possible elle n a pas les planning, il faut rappeler le 15 mai. J appelle le 15 mai. Toujours pas les planning, il faut rappeler le 22 mai. Et le 22 mai?