Hostellerie La Cheneaudiere

Nous avons passé un moment magique avec ma femme pour notre anniversaire de mariage. La chambre était parfaite, grande, propre, un lit confortable et une belle salle de bain. Merci aux personnels qui étaient aux petits soins et aux petites attentions tout au long de notre séjour (cadeaux, photos...etc).Repas et vin délicieux, un vrai plaisir.Relaxation totale avec le spa, piscine... Merci à toute l'équipe pour votre accueil et leur gentillesse.

Un cadre incroyable, tout était parfait.La décoration et l'ambiance de l'hôtel en font un emplacement unique, on s'y sent tout de suite très bien.Les chambres sont sublimes et confortables.Le spa est une réelle aventure à lui seul, et les expériences balnéaires sont incroyables.Le seul bémol serait pour le choix des cocktails en peu légers à mon goût, mais les classiques sont là et plutôt bien réalisés.Le personnel est vraiment très amical et disponible. Merci à eux pour ce séjour mémorable.

Nous avions un bon cadeau spa avec déjeuner. (Je tiens à préciser que nous avons été traité avec bienveillance tout comme les personnes venues sans bon cadeau, hormis le fait que nous avons dû laisser les clés de voiture en caution. cela à été moyennement apprécié, il y a d'autres procédés).Nous avons passé une très bonne journée, il y a de quoi faire pour se délasser !. Le personnel est très poli, discret, souriant, au top. Le nombre de personnes/jour semble bien régulé.Concernant les points à améliorer, avons été déçu du déjeuner : en plat chaud nous avons simplement eu le choix entre saumon plancha ou œuf au plat (+ choix entre deux accompagnements et deux sauces), nous n’avons pas trouvé cela à la hauteur même si c’était bon gustativement parlant. J’ai également commandé deux expressos à 10 euros…je ne sais si c'était des grands crus.Petit bémol également pour les douches : il n’y en a que 3 dans les vestiaires ce qui est insuffisant. Autre chose : Dans le cas d'une réservation d'un soin, bien faire attention aux cases à cocher sur leur site, il n'y a rien d'offert, seulement l'appel téléphonique par l'établissement et cela est très ambigu, car dans le mail reçu le soin choisi apparaît en tant qu'offert ce qui est totalement faux. Je voulais le soin donc j'avais prévu, mais cette pratique est plus que trompeuse.

Magnifique !!!! Un vrai havre de paix.Le cadre est très beau et reposant. L'hôtel est sublime avec une décoration incroyable, le personnel aux petits soins, chaque détail est luxueux. Superbe chambre, cosy et d'une propreté irréprochable. L'espace SPA est magnifique également avec des espaces pour tous les goûts. Un goûter incroyable est proposé l'après midi.Nous avons dîné au restaurant gastronomique qui est également divin avec toujours un personnel très attentionné.Tout est fait pour que vous passiez un séjour luxueux.Cet établissement est vraiment à la hauteur de sa réputation.Bravo et merci pour ce séjour mémorable où tout était réellement parfait

Nous avons séjourné dans laSuite Mireille durant 2 nuits, cadeau de mon amoureux. Les prestations sont excellentes et de grande qualité : la suite est splendide, nous avons trouvé que la décoration des lieux (chambre mais aussi restaurants, lobby, etc.) sont travaillées avec le goût du détail. Le cadre est propice au lâcher prise et à la détente. Les soins et le spa sont magiques (mention spéciale pour la flottaison et le soin signature, j'étais dans une vraie bulle en sortant). La restauration est de grande qualité et l'on a beaucoup apprécié l'usage de produits locaux dans de nombreux plats, au petit déjeuner. Nous avons passé une très belle soirée à La Table des Chefs, où le chef a réussi l'exploit de faire aimer les champignons à mon conjoint. Mention spéciale à Pierre, notre maître d'hôtel, et Nathanaël, serveur, qui nous ont fait passé un très beau moment au restaurant gastronomique. De belles attentions également de l'équipe et de la Direction pour mon anniversaire tout au long de notre séjour ! Merci encore !Une suggestion pour poursuivre sur cette belle lancée : former (davantage?) le personnel, surtout à la réception. Lorsque les prestations sont aussi réussies -et elles le sont sans aucun doute à La Cheneaudiere- le service fait la différence. Le service de couverture et de chambre est au top, les intervenantes au spa, le personnel au bar et dans les restaurants aussi. Nous avons regretté qu'au moment de prendre des renseignements à la réception sur un itinéraire de randonnée, le réceptionniste se borne à nous dire de cliquer sur l'application après nous avoir dit que le départ se fait depuis l'hôtel (en fait depuis l'église du village) et que l'on comprenne qu'il ne maîtrisait pas vraiment le sujet et qu'il fallait que l'on se débrouille. Idem au moment de partir, après avoir acheté des cadeaux souvenirs à offrir, la réceptionniste s'est trouvée en difficulté, n'arrivant pas à joindre le spa, pour finalement me proposer d'aller chercher le soin en précisant que le spa était prévenu, mais en réalité pas du tout, j'ai dû reexpliquer l'achat en arrivant et finalement suggérer que le spa appelle la réception pour gagner du temps. C'est dommage car nous sommes partis là dessus lors que notre séjour a été réussi. Ce sont des détails, et notre séjour a été une vraie parenthèse de bien-être.

Nous avons passé un excellent séjour à la Cheneaudière!La cadre est magnifique, l’ambiance est calme et tout le monde est au petit soin.Un gros coup de cœur pour le restaurant gastronomique, où tous les plats sont incroyables. Un coup de cœur aussi pour le large choix de bons produits frais au petit déjeuner.

La chambre était très belle, la literie est médium (chambre 14).Cependant les prix sont excessifs notamment pour le restaurant bistronomique.Le supplément pour l’accès au spa le lendemain à partir de 11h est excessif…Surtout si nous arrivons tard la veille.Les soins sont corrects mais tout de même chers. (La personne à l’accueil du spa ce jour là n’était justement pas très accueillante…)Environ 1300€ pour être arrivé à 15h le vendredi et reparti à 11h le lendemain…(Pour une chambre standard et Sachant que nous n’avons pas dîné dans le restaurant gastronomique).D’autres établissements d’Alsace pratiquent des prix moins prétentieux pour des prestations plus haut de gamme, notamment pour le spa).

Quoi de mieux qu'une journée au spa à la Cheneaudière en amoureux à titre de cadeau d'anniversaire !Tout d'abord le cadre, en plus d'être absolument magnifique, luxueux et chaleureux, est d'une extrême propreté. Le personnel est au petit soin, toujours disponible et prêt à répondre à n'importe quelle demande. Quant au buffet, un choix vaste et pour tous les goûts, nous nous sommes régalés. Service parfait ! De plus, les prix sont relativement raisonnables pour un hôtel 5 étoiles.J'ai passé une journée inoubliable, merci beaucoup.Nous reviendrons à coup sûr pour une autre journée reposante dans un lieu idyllique !

Une parenthèse à deux dans un établissement exceptionnel et au calme dans la forêt !!Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Le restaurant gastronomique présente des plats de haute qualité.Le spa est très grand pour laisser un large choix pour tous.Merci pour ce moment magique

Un moment tout simplement exceptionnel et magique, hors du temps. Le personnel est aux petits soins, tout en discrétion et en délicatesse, et avec professionnalisme,même les jeunes! Quel plaisir de se sentir écoutés.Un seul petit bémol, nous avons trouvé le service un peu rapide au restaurant gastronomique, mais rien de grave. Tout était parfait, nous reviendrons sans hésiter !