Everblue - PISCINES LOTOISES

Professionnel à l'écoute, conseils avisés. La qualité est là. Je suis ravi du résultat final (piscine au sel avec terrasses et abri télescopique).

Contacté pour des infos et un devis, accueil très correct. Apparemment , pas de faux frais à prévoir comme certains autres , en claire première prise de contact plutôt bonne et donc en bonne position pour les faire travailler.

Piscine verte en plein été eau saturé et nous avons tout de même récupéré notre piscine en suivant les conseils deverblue.

Contactés à 2 reprises en 2019 pour une première piscine , pas de réponse . Puis en 2020 pour une deuxième piscine . Toujours en attente de devis malgré mes relance . .... suis allé voir ailleurs du coup . .... hallucinant !

L’entreprise « Piscines Lotoises » dispose d’une équipe très compétente, efficace et qui plus est sympathique. Nous avons eu besoin de leur service pour une intervention sur le circuit de refoulement. M.Planche a été très réactif, très professionnel pour retrouver un équipement de qualité (gage Everblue) et pleinement satisfaire ses clients. Nous pouvons recommander cette entreprise.

J'ai fait faire ma piscine ici. Depuis cinq ans toujours le même service impeccable. La qualité des produits font que je n'ai jamais eu de problème. L'investissement vaut le coup c'est la tranquillité garantie.Pour les produits d'entretien il y tout ce qu'il faut l'accueil est chaleureux et souriant avec les conseils d'expertJe recommande vivement.

Ce message pour partager notre expérience concernant la construction de notre piscine livrée fin juillet début août 2022 !!!Le produit fini est fiable mais le calendrier n’est pas maîtrisé et la coordination des différents corps de métier est calamiteuse, tout comme l’information du client. Cet avis porte sur ces deux derniers points.Visite initiale du patron sur site en décembre 2020.Demande préalable obtenue, travaux de dérivation des canalisations d’eau terminés début avril 2021 sous notre direction.Le devis everblue n’est émis, après maintes relances, qu’en octobre 2021 !!!!Début du terrassement en novembre 2021.Livraison finale début août 2022.« Nous ne sommes pas Amazon » : c’est une phrase prononcée par Mr Planche alors que nous nous impatientions entre avril et octobre 2021, attendant désespérément le devis. Après avoir, sans rechigner, accepté l’idée que la piscine ne serait pas livrée en 2021 pour des raisons bien compréhensibles, nous avons vu ensuite les délais s’allonger et il a fallu taper du poing sur la table pour obtenir une première vraie baignade le 20 juillet 2022, piscine non terminée.Mr Planche ne veut pas donner de date, donne des rendez-vous qui ne sont pas honorés, n’explique les retards que par la covid ou la météo, ce qui n’est qu’en partie recevable.Il ne reconnaît pas le problème chronique d’organisation qui persiste à son niveau. Il conviendrait de rendre les déplacements des employés beaucoup plus efficaces et de mieux contrôler les sous-traitants. De ce fait, le patron s’agace d’être trop souvent appelé sur son téléphone. Mais le magasin n’a jamais de réponse aux questions posées. La boîte mail d’entreprise est sans doute lue, mais les réponses lorsqu’elles arrivent, oralement d’ailleurs, arrivent trop tard et partiellement. Les demandes réitérées sur le point des travaux ne trouvent pas de réponse : on découvre un matin un plombier qui débarque, un autre matin, un terrassier ou un maçon.Les effets visibles : des équipes qui arrivent avec des outils inadaptés ou les mauvais matériaux (laies de pvc armé dépareillées, cartouches de joints acryliques défaillantes, ciment joint en quantité insuffisante, terrassier qui n’a pas les bonnes directives, entreprise de béton qui refuse de passer par le chemin préparé, maçon qui se plaint du terrassement sans raison bien claire, mais qui doit dans le désordre de la coordination, faire les murs en béton banché à la main, travaux de tranchées de canalisations incomplets, etc). On en ressent très bien les conséquences alors que l’entreprise court partout pour calmer les clients qui s’énervent. Nous nous retrouvons donc, en pleine canicule 2022, après un an et demi d’attente, devant une piscine vide, sans nouvelles, après un nouveau rendez-vous non honoré.En revanche les appels de fonds tombent à l’heure dite, comme à la parade. En gros, l’entreprise a le droit d’être en retard pour n’importe quelle raison, mais pas nous. 15 jours de « retard » sur une échéance et c’est le rappel à l’ordre. Au bilan, plus d’un mois après la « réception » toujours pas de facture finale. D’ailleurs les décomptes intermédiaires fournis par l’entreprise sont faux et doivent être repris par le client.Tout cela a un impact sur la qualité des relations entreprise client. Et c’est bien dommage. Car la remise en ordre est possible si la direction se remet en question. Et avec quelques bons artisans comme il en reste quelques uns à l’entreprise et l’utilisation de matériaux de plomberie et pvc armé, il est vrai, de qualité, il est possible d’avoir une excellente entreprise. Mais en l’état, les choses risquent de se dégrader encore.

A se demander si l’entreprise existe réellement… Les appels téléphoniques sonnent dans le vide pendant quelques temps puis un message vous invite à rappeler durant les heures d’ouverture (ce que je fais depuis des lustres) Sans réponse téléphonique, je tente le mail, sans plus de succès. N’étant pas sûr Cahors, je renonce à me déplacer à l’adresse de l’entreprise et j’appelle les établissements Delpech où une charmante dame décroche dans la seconde et me donne toutes les informations voulues avec des tarifs moins élevés que ceux d’Everblue. Je crois que j’ai trouvé l’entreprise qui désormais entretiendra ma piscine.

Piscine livrée fin juillet début août 2022La qualité du pvc armé et sa pose constituent les points forts des savoir-faire de l’entreprise. Les baguettes de fixation du pvc armé ont, par manque de suivi, nécessité plusieurs reprises.Le terrassement est maîtrisé techniquement mais mal coordonné, avec pour résultat de laisser des travaux d’aménagement des banquettes en terre au client, de même que le nivellement du terrain qui a servi aux approches des engins. Une veille serrée des allées et venues des différents artisans de l’entreprise a permis de rattraper les joints de margelles, le re-maçonnage du mur du local technique, le creusement de la tranchée des eaux du filtre.La pose de la plomberie est légèrement perfectible : tuyaux incomplètement fixés, refixés par le client, évacuations des eaux du filtre à terminer soi-même.La sous-traitance de la maçonnerie a donné lieu à un processus incertain et nécessité des aménagements à rebondissements. Le maçon a travaillé de manière brouillonne, livré un maçonnage peu propre de la bonde de fond, laissé des plaques de béton un peu partout sur le terrain en laissant le soin au client de coordonner leur enlèvement avec les autres ouvriers de l’entreprise.L’accompagnement de la prise en main après achèvement des travaux est succinct et peu pédagogique.En conclusion : oui everblue cahors livre un produit final fiable. Non, le niveau de finition n’est pas tout à fait à la hauteur du prix payé. Le patron, Mr Planche, absorbé par la pose de pvc armé, manque de temps pour contrôler le travail des équipes et coordonner leur action.

On va dire à papa que l'accueil ici est mythique. Attention, ici, tu risques de recevoir des sacrés attitudes de la part de cette vendeuse qui n'a plus aucun recul sur son comportement, à l'image de la piscine d'exposition qui trône au milieu du magasin, verdâtre et remplie d'insectes morts. Un chef-d'œuvre. Bon autant être cash, on va dire à papa d'aller voir la concurrence.