edenauto Suzuki Agen

Très bon accueil, professionalisme, conseils et bonne humeur. Lucas a su se rendre disponible, à l'écoute de mes demandes et interrogations, auxquelles il a rapidement et parfaitement répondu. Travail en binôme avec Suzuki Marmande sur mon véhicule tout aussi réactif et pro. Je recommande vivement.

très bon accueil et accompagnement pour l'achat d'un vitara neuf. Commercial disponible et avenant. 1ère expérience satisfaisante chez Suzuki auto En espérant que cela continu .

Bonjour,Si je mets 5 étoiles, c est pour Angelica, la commerciale de la concession.En effet, clientdepuis 2 ans, j était satisfait. Mais, depuis quelques temps, cela à tendance à déraper.Je souhaitais changer mon IGNIS pour un VITARA. Je fais toutes les démarches pour obtenir un véhicule avant la fin septembre 2023. La commande est passée, le commercial de l époque me certifie que le véhicule sera disponible mi août. Ok,super.Cependant, entre temps, le commercial s envole vers d autres destinées. Soit!Le temps passant, ne voyant pas mon véhicule arrivé, j ai du rappeler la concession.Étonnement ! Nous ne sommes pas au courant. SIC!Heureusement, Angelica a pris le dossier à bras le corps. Je pense que sans elle, nous attendrions encore notre véhicule.Je la félicite pour son professionnalisme, sa capacité d écoute et à répondre à nos demandes.Par contre, je suis très mécontent du management, du suivi des dossiers et des conseils pour la planification des révisions.Le chef d atelier savait que j étais en LOA, en décembre, j étais passé pour demander conseils pour l IGNIS en précisant voyage 4 mois, à l étranger......ne vous inquiétez pas, on fera la révision au retour....et, de plus, il a tu les mises en garde de le gestionnaire des services de LOA. Cela nous a coûté le prix d' une révision, avec remise, certes...,mais j ai réglé une assurance à pure perte.... Il faut vous ressaisir. Sinon......j irai voir ailleurs.Je recommande le véhicule et la commerciale.Voilà.Alain Dhillit-Marvier

Pour une première expérience chez suzuki, je suis vraiment très satisfaite de l'accompagnement de l achat de ma Ignis. Merci de votre rapidité de livraison et de votre amabilité

Très bonne expérience !!! Accueil chaleureux et services efficaces. A recommander

Je suis extrêmement mécontente du management de ce magasinJ'avais retenu une Suzuki ignis tout était OK avec la très compétente personne qui avait pris en charge mon dossierHier le prix était fixé aujourd'hui les documents demandés et le chèque étaient prêts de mon côté5 minutes avant mon rendez vous on m'indique un prix bien plus élevéÀ quoi joue t'on dans cette concession ?Aucun respect des règles établies et fixéesAucune considération pour le clientJuste ma conseillère qui s'est excusée pour une hiérarchie minableJe commence à douter du sérieux de la boutique ????