L'Immobilière Coulon

Je recommande cette agence immobilière !Ils ont pris le temps en agence pour chercher un logement disponible à louer de suite.L'état des lieux d'entrée s'est passé en agence en raison de la période estivale et de la rentrée étudiante. Cela n'a pas posé de soucis car la remise du dossier a été claire et complète.Ensuite, le service technique est très réactif pour la résolution du problème.De plus, l'équipe est accueillante et compétente.

J’ai a nouveau sollicité l’agence Coulon pour un bien à louer et par curiosité j’ai voulu voire des nouveaux avis , mais quelle horreur, comment ça ? L’ agence immobilière Coulon est raciste ? A ma connaissance, pas du tout. Bien au contraire. En tout cas , j’ai eu l’occasion de faire une super visite avec Mr Mouton.Personnel agréable.Je recommande vivement cette agence.

Très bonne expérience. Je viens de louer mon 3e appartement auprès de cette agence (en 7 ans). L’agence propose de très bons logements sur Clermont ferrand, dans des immeubles sûrs et sans problème. Les appartements sont très contrôlés, le personnel est très gentil et toujours là pour aider lorsque l’on a un soucis, les professionnels avec qui ils travaillent sont toujours réactifs et rapidement disponibles. Je recommande vivement cette agence familiale.

Agence pas du tout en règle avec ces clients. Pour vous dire, entre le moment où on m'a promis un logement et le moment où ont ma rappelé pour me dire que finalement il n'y aura rien, j'ai eu le temps de me marier et d'avoir des enfants.... le jour où ils tiendront leur promesse, il neigera en été. Pas très sûr vu notre contexte de réchauffement climatique. Vraiment a bannir

Très satisfaite des prestations de l’agence. La personne en charge de notre dossier a été très professionnelle , réactive et agréable . Merci Mélissa pour votre accueil.Nous recommandons chaleureusement cette agence .

Manque de communication cruel et je rejoins beaucoup d’avis que j’ai pu lire. Certains agents sont effectivement assez méprisants lorsque qu’ils sont au téléphone mais respectueux en face à face. Je suis déçu de mon expérience.

Un bon conseil pour toutes les personnes portant un nom à consonance étrangère. Ce n’est même pas la peine de perdre votre temps. On m’a gravement manqué de respect en me snobant volontairement. Bizarrement, il m’est arrivé exactement la même chose qu’un confrère portant le nom de Rami. Ils m’ont fait le même coup que ce pauvre garçon. On me dit que je suis le premier sur le logement et que l’agence fonctionnait selon le principe du premier arrivé premier servi. On s’est bien foutu de moi. On a fait passé quelqu’un devant moi sans aucune raison. J’avais une visite, j’apprends le jour même qu’elle est annulée... Je ne l’apprend non pas par l’agence mais par moi même en appelant naïvement l’agence pour reconfirmer l’adresse. On me dit que le bien est déjà loué, or c’était faux.. Même prévenir la moindre des choses ils ne l’ont pas fait. Manque total de respect et promesse non tenue. Heureusement que j’ai précisé que je cherchais d’urgence un logement. Je déconseille fortement cette agence !

Je met 1 étoile mais ça mérite encore plus bas. Mauvaise agence, personnel froid et raciste qui ne respecte même pas leurs clients. A fuir si vous cherchez une agence, ne perdez pas votre temps…

C'est bien beau de nous promettre qu'on est prioritaire sur un logement pour au final nous dire le contraire dû à notre nom à consonance étrangère. Bravo, pour votre professionnalisme, l'agence est à fuir. Cette agence immobilière n'est pas du tout compétente, je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs !

J'avais planifié une visite d'appartement avec l'Agence d'arnaque. Cependant, mon expérience a été très décevante et je tiens à partager mon point de vue afin que d'autres puissent être informés.J'ai contacté l'agence peu de temps après la publication de l'annonce, environ 30 minutes après sa mise en ligne, et j'ai pris rendez-vous pour une visite deux jours plus tard en raison de leurs disponibilités limitées. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai spécifiquement demandé si j'étais le premier à visiter l’appartement.Le lendemain, j'ai été surpris d'apprendre que ma visite avait été annulée car l'appartement avait déjà été loué et. J'ai remis en question cette situation, car j'avais été assuré que je serais le premier à visiter l'appartement. L'agent immobilier a alors tenté de justifier en disant qu'il pouvait y avoir eu d'autres visites avant la mienne et que les décisions étaient prises en fonction des dossiers.Ce qui m'a particulièrement frustré, c'est qu'il a d'abord prétendu qu'il n'y avait personne pour la visite avant moi, puis il a changé son histoire en disant que certaines visites avaient été reprogrammées. L'agent semblait confus et ses explications étaient contradictoires.Je lui ai rappelé que ma demande de visite a été accepté, sans tenir compte des autres demandes, ce qui contredisait leur politique (qui les oblige à examiner tout dossier alors qu’apparemment dès qu’il y avait un preneur tout est arrêté). Quand j'ai souligné que leur incohérence avait conduit à ma perte d'opportunité, l'agent a admis leur erreur tout en minimisant la situation même en rigolant « J’AVOUE ».Je me retrouve maintenant sans logement alors que la rentrée universitaire s’approche. Cette expérience a été extrêmement stressante et décevante, car j'ai perdu une opportunité à cause d'une mauvaise gestion de leur part.En fin de compte, je trouve difficile de recommander l'agence d'arnaque après cette expérience. Le manque de transparence, la contradiction dans leurs réponses et le manque de responsabilité sont des éléments inquiétants pour quiconque en recherche d’un service immobilier fiable.J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à prendre une décision éclairée lorsqu'elles envisagent de travailler avec cette agence.----------------------------------------------------------------------Reponse à votre retour :La déception est venue lorsque j'ai appris que ma visite avait été annulée en raison de l'appartement déjà loué. Je reconnais qu'il peut y avoir d'autres personnes intéressées, mais je m'attendais à ce que l'ordre des rendez-vous soit respecté. Lorsque des créneaux horaires se libèrent, il est logique de remplir ces créneaux avec les personnes qui étaient initialement disponibles. Cela garantirait une approche plus équitable.Ce qui m'a particulièrement frustré dans cette situation, c'est l'absence d'actions concrètes pour résoudre le problème. En tant que client, je m'attendais à ce qu'une responsabilité soit prise pour rectifier cette situation décevante. Malheureusement, aucune mesure n'a été prise pour corriger cette erreur et ceci renforce mon sentiment de frustration.En tant que futur locataire potentiel, j'apprécierais grandement si de telles situations pouvaient être évitées à l'avenir. Je suis convaincu qu'avec une meilleure communication et une gestion plus transparente des rendez-vous, l'expérience client pourrait être grandement améliorée.

Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins. Nous avons été très bien accompagnés et grâce à cette agence j ai pu trouver un appartement pour ma fille rapidement.Un grand merci à l'agence pour son sérieux.