Sictom de la Région de Châteauneuf-sur-Loire (siège administratif)

Prix beaucoup trop élevé pour un minimum de service!Le forfait oblige a sortir la poubelle une seule fois toutes les 3 semaines, sinon toutes les levées supplémentaires sont facturées. Et en plus on doit emmener nous même les verres et la poubelle jaune...

Comment faire du tri sélectif alors que l'enlèvement des ordures ménagères coûtent une FORTUNE. Finalement pour ne pas avoir à mettre les poubelles plus que ce qui est prévu au contrat, malgré les rats, les asticots et j'en passe...., tout finit dans les bacs de collecte recyclage et c'est bien dommage que c'est personnes à la direction du sictom n'ai pas conscience que la solution n'est pas de faire payer toujours plus....bien au contraire. J'ai vécu dans différentes régions de France et je n'ai JAMAIS vu une telle ABERRATION !!

Inscription à SICTOM et délivrance d'un badge le 05/12/2022, j'ai eu droit à 2 dépôts d'ordures ménagère. Je me retrouve avec une facture de 108,44€ a devoir régler parce que le bail date d'avant, ils me comptent la part accès au service et déchetterie à 103€ pour 365 jours (que je n'ai pas utilisé puisque je quittais un autre logement). Faire payer une somme pareille pour un mois et pas moyen d'avoir un geste de leur part, société intéressé non pas par l'écologie, mais par l'argent.Ils font mieux, le 30 mai 2023, il m'ont trouvé un soit disant impayé de 2021 (je n'occupais pas le logement), ils ne répondent pas au téléphone, mais, par contre pour réclamer du fric, ça ils sont fort. SICTOM, mériterait de perdre leur monopole. Très mauvaise société.

J'ai malencontreusement fait tomber mon badge en déposant les poubelles à la borne. Je me déplace à Châteauneuf le 20/09, j'explique la situation on me remet un autre badge en me disant que je serai facturée 10€ et que le badge serait actif sous 24h. On est le 24 et ce badge ne fonctionne toujours pas ! J'ai évidemment appelé plusieurs fois et la réponse a été c'est l'informatique madame on n'a pas la main dessus". le 22/09 je rappelle une énième fois à 11h40 j'ai enfin eu quelqu'un qui a décroché à 11h55 qui me dit qu'elle va se renseigner auprès d'un responsable et qu'elle me rappelle. Je lui dis qu'ils ferment dans 5min Elle me dit ne vous inquiétez pas vous ne pourrez pas appeler mais moi je vous rappelle. On est le 24 et jamais eu d'appel ! On se fout que qui franchement ?!4 jours que je trimballe mes 3 sacs poubelles plusieurs fois par jour aux bornes et que c'est ce message " badge refusé contactez les services" je fais quoi je dépose mes sacs comme beaucoup font à côté des bornes ou directement devant les bureaux du sictom ??on paye une fortune pour un service plus que moyen !je retente une dernière fois aujourd'hui et si ca ne fonctionne toujours pas je les dépose à côté!avec les asticots qui commencent à s'en donner à coeur joie désolée j'ai pas prévu d'aller à la pêche ce weekend ! On est bons qu'à payer"

Actuellement, les services du Sictom sont fermés pour répondre aux mails, alors qu attendez-vous pour répondre à mon mail envoyé il y a 11 jours?Au prix de notre facture vous devriez engager du personnel pour gérer les mails !!!!Et ne parlons pas du téléphone, car même aux petites heures d ouverture de votre standard actuellement personne ne répond ... et votre répondeur nous demande d envoyer un mail !Escroquerie ce Sictom, honteux !!!

Service impossible à joindre par tel, pas de réponse au mail, non respect de l'usager, une formation respect de l'usager ne serait pas de trop pour un service qui nous est imposé et facturé grassement...

On me demande de payer alors que je suis en travaux, ne repond pas au mail, pas au appel, quand on se rends sur place on me demande d'envoyer un mail ou de les appeler

Je prend rendez vous sur leur site, j'ai bien la confirmation de rendez par mail et arrivez sur place ils ne sont pas au courant...

Les contribuables payent un service minimum pour un prix exorbitant et quand il y a vraiment un service rendu c est très mal fait.Nous payons les emballages une première fois nous payons pour les emmener aux point de collecte (essence plus véhicule personnel) nous payons la part fixe des points de collecte sur la facture et c est eux qui revendent a la tone nos emballages cartons verre ferraille ect sans aucune traçabilité pour le con tribuable qui paye et qui ne doit rien demander d autre ni par mail ni par téléphone car ils sont débordés une vaste blague. Le projet de taxe incitative pour une entreprise capitaliste n est qu une façon d économiser sur leur main d oeuvre pour rentabiliser et dégager des bénéfices, pas du tout pour la planète.