ZOOMALIA Lourdes 65 | Animalerie

J'ai eu la chance de travailler dans.ce magasin auprès deux vendeuses (O. Et J.) Qui ont été formidables. D'un point de vue extérieur on ne peut pas se rendre compte de la passion et de l'energie qu'elles mettent dans ce travail. Elles ont toujours été d'une bienveillance exemplaire, m'ont formé avec une patience incroyable (même en sachant que je ne restait que quelques semaines). Je vous recommande vivement ce magasin.

Un très bon magasin, prix raisonnable, de très bon conseils, et une dame très agréable et souriante, je me suis senti écouter réellement avec mes besoins pour mes chats.Petit pot de croquettes très apprécié en cadeau !Merci pour eux !

Jeune vendeuse très sympathique et accueillante. Magasin très bien rangé.Le sens du service et Conseil est appréciable car on se sent bienvenue et on ne se sent pas pourchassé pour une vente coûte que coûte :ça donne envie de faire confiance. Il y a un dogwash à 2 euros,pas cher pour laver son animal hors de sa propre salle de bain, top. Notre chienne a été très bien accueillie avec un bol d eau fraîche. Prix très corrects pour des produits qualité et français pour certains.

Magasin très bien agencé et personnel accueillant. David a été de très bon conseil pour l’arrivée de nos chatons. Chaque produit (Zoomalia ou pas) a été expliqué et détaillé, sans jamais pousser à l’achat. Nous reviendrons !

Au delà du conseil, de l'expertise et du choix il y a encore votre amabilité et votre gentillesse. Aussi la possibilité de venir laver son chien est trop pratique (j'ai honte d'avoir laissé le champ de bataille en l'état...) Merci et bravo à toute l'équipe!!!

TRÈS MAUVAIS ACCUEIL ! Nous sommes arrivés au magasin vers les heure de midi de toute évidence nous ne connaissions pas les horaires du magasin et ne savons à quelle heure il ferme. En arrivant les vendeuses du magasin nous ont souhaité la bienvenue sans nous soumettre l’information qu’il allait fermer, honnêtement ce n’est pas grave c’est un oublie, mais tout de même la vendeuse est venue nous voir afin de nous « aider » dans notre choix et le précieux conseil pour choisir le bac à litière a été « il sont tous les mêmes tout dépend de votre budget » a ce niveau si c’est tous les mêmes je pense pouvoir faire le choix dans c’est cas là , mais toujours aucune information sur la fermeture puis sa collègue viens et nous demande si nous avons besoin d’aide étant donné la précédente prestation et l’approche peu convenable on a refusé c’est alors que nous poursuivions notre choix lorsque les lumières s’éteignent, au début je me dis super il sont écolo mais bien évidemment c’était simplement car il fermé le magasin.Je comprends qu’il soit l’heure du midi et que c’est la pause déjeuner seulement l’accueil qui nous a été donné est lamentable autant nous prévenir dès l’entrée en magasin la fermeture du magasin que de sortir les clients irrespectueusement.En tout cas merci de cette accueille fort désagréable au moins je sais que votre service est déplorable et que je ne sollicite pas du tout votre magasin

Personnel très accueillant et serviable, attentif aux besoins de la clientèle.. je recommande 100%

Très bon accueil, très bon service. Je recommande