Carrefour Location

Fuyez!!! Allez chez leclerc ou inter!! Accueil pitoyable on vous donne la moitié des infos, et quand on le fait remarqué, on se fait black listé et ils cherchent à faire payer des suppléments pour leur location

Méfiez-vous, je me suis fait avoir lors de l'état des lieux du véhicule. Ils m'ont facturer des réparations pour lesquelles je n'étais pas responsable. J'ai plaidé la bonne foi mais ils n'ont rien voulu savoir. Je ne recommande pas cette agence. En plus, ils ne sont pas fiable sur les horaires d'ouverture

Grosse arnaque... Vraiment a éviter !=>Apres être arrivé sur place, on me demande de faire SEULE l'état des lieux du véhicule. Le problème c'est que le camion est garé près d'un mur bloquant ainsi la possibilité de regarder l'état du camion sur un des cotés.Je ne signale donc rien sur l'état des lieux.A la fin de la journée je part rendre le véhicule, tout c'était bien passé jusque la.Mais grosse surprise sur l'état des lieux de sorti, on me dit que sur le coté le camion est enfoncé et que des traces d'impact sont présentes. Je leur explique de toute bonne fois que je n'ai rien fait sur le camion et je leur rappel la situation du matin mais la personne refuse de me croire ( avec une grosse impression qu'elle était au courant) et me dit que la caution de 500 euros va être gardée et que ma parole ne vaux rien. Je refuse de signer l'état des lieux mais il me menace en disant que sa sera pire et que de toute façon sa ne changera rien pour eux. Dépité je signe le document... résultat des courses => j'ai payé 600 euros pour 4h de location, et je repart amère en ayant la sensation d'avoir payé pour un autre ou pour le fait que je paye pour l'incompétence de la dernière personne a avoir fait l'état des lieux.PS => je n'avais pas lu les avis avant de faire la location, je pense bien mettre fait avoir maintenant.

Très professionnels. A l'écoute.

Location box et garde-meublesAu cres

La Dame au téléphone est pitoyable, qu'elle aille travailler dans un cimetière.

Une étoile c'est déjà trop !Je viens d'être prévenu à une semaine de la date de location du véhicule, alors que la réservation a été faite il y a 4 mois, que ma réservation été annulée !!!Le plus grave est que la raison de cette annulation vient que le véhicule a été restitué par carrefour à son fournisseur et que le nouveau véhicule n'est pas encore arrivé. Donc, ils cassent la réservation pour ne pas payer de pénalité à leur fournisseur. Or, la seule proposition faite par carrefour est que nous allions en louer un chez des concurrents loueurs. Ils auraient dû le faire eux même ! Toutefois, en cette période estivale, la location d'un véhicule est quasi impossible dans le sud. De plus, le surcoût d'une location de derniere minute est extrêmement élèvé.Aucune considération pour les clients.Pas de solution proposée concrète.Il se trouve que mes vacances et celles de ma famille et de mes parents de 80 ans sont en suspens. Conclusion : Il nous faut débourser 1000€ à 1500€ de plus que prévu ! Ceci pour être sûr de pouvoir partir et ne pas perdre la location et les vacances.Je vais demander à des juristes d'intervenir, mais la détresse dans laquelle nous met carrefour location est innommable !Carrefour prone aujourd'hui la proximité et la bienveillance avec ses clients mais tout le contraire.

Pareil que d'avant, je me suis fait avoir lors de l'état des lieux du véhicule.Le souci c'est que l'on fait soi-même l'état des lieux, j'aurais préféré qu'elle le fasse avec moi.Certes je suis d'accord j'ai mal regardé la camionnette qui était garée collé à 30 cm du bâtiment, impossible de se baisser pour bien voir l'état en bas. La prochaine fois je la déplacerai...Du coup ils m'ont aussi facturer des réparations pour lesquelles je n'étais pas responsable.

Acceuil téléphonique pitoyable, je me suis sentie agressée et la forte impression de déranger! Que cette dame change de métier d'urgence ! !

trop bien ! tarif super intéressant, accueil très sympa, vraiment arrangeant ils m’ont même prêté du matériel pour mon trajet.