Histoire d'Or

Très déçue de l’accueil d’une des équipes de conseillères… venue pour demander conseils suite aux percings des oreilles de ma fille, réalisés dans la boutique, la vendeuse m’a expédié en ne « trouvant aucune solution » pour m’aider. Les prothèses choisies pour le Percing sont très très mal conçues et ne font que s’arracher, causant des saignements. Les fermoirs sont de piètres qualités également.Bref je déconseille vraiment cette boutiqueSuite à votre message, à l’envoi des éléments et après deux semaines d’attente… toujours sans retour de votre part …

Nous nous y sommes rendu ce midi avec ma fille afin de choisir mon alliance, la conseillère était aussi investi que ma fille.Elle a était adorable et de très bon conseils.Encore un grand merci à elle.Nous y reviendrons pour sûr.

Il fallait mettre un minimum d’étoiles, mais vous n’en méritait même pas une seule… ou alors uniquement pour cette petite vendeuse, très souriante, agréable et polie qui ne savait plus ou se mettre quand je lui ai raconté la boulette qui a été faite ! Vous avez envoyer un mail et appeler ma future épouse alors que j’étais censé lui faire la demande 15 jours plus tard… la responsable étant en vacances … la sous responsable a essayer de faire son job ! Inadmissible ! Aucune reconnaissance de l’erreur alors que le numéro de tel sur le bon de commande était le bon ! Bref même pas de volonté de faire un geste « je vous offre la gravure … déjà offerte au préalable .. bref ! » elle se permet de nous dire « mais si vous aviez commandé chacune une bague c’était plus une surprise … » .. depuis quand vous jugez l’importance d’une surprise et de comment elle se fait ? Bref on repars avec un accord de prise en charge de 50% du devis de la gravure (petit symbole) mais … si j’en crois la sous responsable ça fera une tache sur l’alliance tellement ça sera minuscule ! Bref … la vente s’était hyper bien déroulée ! Les deux vendeuses initiales étaient extra mais le SAV au secours !!!

Experience décevante. L'une des vendeuses n'était pas aimable. J'ai demandé à essayer une montre mais j'avais l'impression de la déranger. J'ai fini par faire demi tour. Dommage.

Super accueil au magasin de Wasquehal et très bons conseils pour le choix de nos alliances. Vendeuse très souriante et agréable, et ça ça fait toujours la différence ! À bientôt !

Très mauvaise expérience.Jeune femme brune à carré pas du tout commercante.Pas de bonjour pas de conseil on l'embête.Nous sommes venus retirer un achat.Elle était complètement désagréable et pas du tout soigneuse dans la préparation du bijou.Aucun contrôle aucune vérification. Langage et attitude babacool.Je déconseille fortement de dépenser à cet endroit.

Je suis venu chercher un bijou hier soir 10 minutes avant la fermeture et j'ai été plus que bien accueilli.J'ai pu recevoir de très bons conseils de la part de la vendeuse se nommant Camille.Encore merci pour votre service, je recommande vivement !

Très mauvais accueil ce samedi 17/06 après-midi par une conseillère blonde cheveux au carré qui préfère certainement envoyer des messages sur son téléphone portable, très sèche et désagréable. N’a même pas pris la peine de nous dire au revoir..

Perçage d'oreille de ma fille. Délicate, attentionnée et soignée. De travail de pro! Avec en plus un petit cadeau pour la petite ! Je recommande ++