Ford France Automobiles

Stupéfait et très en colère .J’ai une voiture Ford model ecosport de 2015 . En 2017 juste après le délai de garantie mon coffre ne s’ouvre plus. Il s’agit d’un système électrique et il n’existe pas de clé.Je fais une recherche sur internet et je m’aperçois que beaucoup d’autres personnes ont le même problème. On peut donc parler d’un default de conception .Je prend contact avec Ford France (relation client) pour leur demander s’il veulent bien participer pour la réparation de 318€ en leur expliquant que beaucoup d’autres personnes ont ce soucis .Le service relation client ne veut pas participer aux frais pour la réparation prétextant que la voiture n’est plus sous garantie ! J’ai eu beau insisté et argumenté mais rien à faire !Je sais maintenant qu’en achetant Ford , si la voiture présente un default de conception, La maison Ford ne fera aucun geste passé le délai de garantie de seulement deux ansJe vais revendre ma voiture après avoir fait la réparation et j’irais vers les marques françaisesFord Europe 5 usines fermées 12000 emplois en moins . Ça donne pas envie d’acheter une Ford.Une entreprise à cours d’argent ne me donne aucune confiance pour l’achat d’une nouvelle Ford . On peut supposer que la qualité ne sera plus au rendez vous .

Très accueillant rien a dire

Site oû même pour aller aux toilettes il faut demander l ouverture à distance par le gardien

FUYEZ LE SERVICE HOMOLOGATION DE FORD FRANCE ! UNE HONTE !!!!AUCUNE REPONSES AUX EMAILS ET APPELS DEPUIS DES MOIS POUR UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE CERTIFICAT DE CONFORMITE QUI N'ARRIVAIT PAS!UNE VRAIE ARNAQUE

Rdv pris à l'heure prévue pour l'accueil il faut aimer être pris de haut ...

Très bien reçu en tant que chauffeur

je déconseille cette marque service après-vente pitoyable il mérite même pas une étoile

Véhicule coûteux en entretien par rapport a ,WV,seat,Toyota soda et audi

Personnels sympas et attente raisonnable. Bien