AU BRAZIER MONTREUIL

Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement et ma déception quant à l'expérience que j'ai vécue lors de ma récente visite à votre établissement. En tant que client régulier des restaurants de la région, je m'attendais à un niveau de service et de qualité qui malheureusement n'a pas été rencontré.Tout d'abord, je tiens à souligner le manque d'accueil commercial dont j'ai fait l'objet dès motres arrivée dans votre restaurant. Aucun membre du personnel ne s'est montré disponible pour me guider vers une table ou me saluer. Cette première impression négative a eu un impact sur le reste de mon expérience.En ce qui concerne la nourriture, j'ai été profondément déçu par la qualité des plats servis. Les frites étaient excessivement grasses et baignaient dans l'huile, ce qui les rendait peu appétissantes et très lourdes à la dégustation. De plus, la salade qui accompagnait mon plat principal était flétrie et semblait avoir perdu toute fraîcheur. Cela m'a laissé une sensation d'inattention et de manque de soin dans la préparation des plats.Enfin, un autre point qui a contribué à ma déception était l'obligation de déposer les plateaux utilisés sur un comptoir. Cette pratique non seulement manque de professionnalisme, mais elle ajoute également une contrainte supplémentaire aux clients qui se sentent obligés de se déplacer pour s'en débarrasser. Cette méthode de service est loin des normes auxquelles je suis habitué dans d'autres restaurants.En tant que client, je m'attendais à un niveau de service supérieur, à des plats préparés avec soin et à une ambiance agréable. Malheureusement, mon expérience au sein de votre établissement a été tout le contraire. Je pense qu'il est important de vous faire part de ma déception afin que vous puissiez prendre des mesures correctives pour améliorer la qualité de votre service et de vos plats.Dans l'espoir que vous prendrez en considération mes remarques, je vous invite à revoir vos procédures internes et vos normes de qualité afin de garantir une expérience satisfaisante à vos futurs clients. Je reste ouvert à un échange constructif pour discuter de cette situation.Je vous remercie de votre attention et j'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais.Cordialement

Vraiment bon. Le poulet est délicieux, tout comme le riz rouge, les alokos, les frites de patate douce, sans parler de la sauce verte de plus accueil agréable. C est un vrai plaisir de manger Au Brazier"."

Ce soir j’ai commandé 2 menus classico composés d’un demi poulet, du riz et d’une boisson sur le site Uber eat. J’ai été surprise d’avoir un poulet avarié. L’odeur nous empêchait carrément de manger. Les conditions de conservation de la nourriture sont à revoir. Ce n’est pas cool de servir des choses avariées.

Extrémement déçu, 2ème commande et un irrespect sans nom, 2étoiles pour le poulet qui lui est excellent. Mais les alocos en paté beignant dans l'huile!! Vous n'avez pas honte de servire ça!? Pas sur d'y retourner pour le coup. Dommage.

Client Deliveroo, j'ai dû commander plus de 10 fois, jamais déçu. Je prends généralement escalope de poulet + allocos/riz rouge parfois des desserts qui sont également très bons.Bien assaisonné, des portions généreuses, un prix tout à fait correct et qui me permet de commander souvent chez eux. Bref merci à l'équipe! ❣️

Ils ont agressé quelqu’un dans la rue et ils lui ont volé ses chaussures. Ce restaurant est littéralement le pire que j’ai fait et de loin.Je vous conseille Poulet braisé de Robespierre plus cher peut-etre mais plus accueillants et bien meilleurs niveaux qualité. Les rares fois ou j’y suis allé ils n’avaient quasi rien de la carte.Ils ont aucun stock c’est hallucinant. Et en tant que riverain de cette endroit désastreux et de puant je vous conseil de fuir au plus vite.