Solution Bois Énergie - Chauff'Bois

Ce petit magasin a tout ce que j'avais besoin pour mon poêle à granulés. Chose importante pour le signaler , les prix sont plus intéressants que sur internet.

Super personnel

Excellents services.Je recommande!

Poêle avec usure prématurée des joints, ce qui déclenchait l’alarme incendie en pleine nuit et jauni mes plafonds fait un an auparavant. Conduit de cheminée mal obturé qui a provoqué une tache sur le plafond de mon séjour fraîchement peint. Ces problèmes sont apparus un an après l’installation.Obligé d’envoyer un recommandé pour que quelqu’un vienne sinon personne ne se déplaçait!Suite à ça, on me prête un poêle, voilà maintenant 2 ans, cherchant à joindre quelqu’un par téléphone pour communiquer autrement que par recommander, personne ne me répond ni au bureau, ni sur le portable d’un des gérants.J’ai donc appelé avec un autre numéro, bizarrement premier coup de fil, un des gérants décroche, surpris par m’avoir au téléphone.Je lui propose donc de me contacter par téléphone le lendemain pour qu’il donne rdv pour un arrangement à l’amiable.Je reste sans nouvelles.Je ne suis pas du genre à publier ce genre de mauvaise pub, pour preuve ça fait maintenant depuis 2017 que le problème dure...Ps: je ne suis pas le seul dans ce cas!

Je m'adresse au directeur de cette entrepriseQuelle n'est pas ma stupéfaction d'entendre sur le répondeur la fermeture définitive de votre entreprise et cela sans en avertir les clients avec qui vous avez un litige en cours !!Vous deviez me refaire un mur suite à des infiltrations très importantes d'eau qui a dégradé mon mur de façon importante...Nous avions convenu de régler à l'amiable ce litige...Je constate que mon honnêteté n'a pas été payante et que vous vous êtes bien moqué de moi...Si j'écris ce commentaire sur votre site , c'est qu'il est impossible de vous joindre et de régler une fois pour toute un travail qui a été bâclé ...Je suis tellement en colère contre votre comportement et cela n'est pas digne de votre entreprise...