Ifs Automobile

Personnels compétants, serviables et reactifs. Nous avions 2 fusibles HS sur notre Audi A8. Nous sommes passez chez Audi Caen où on nous a donné RDV ds 3 semaines et minimum 126€ de diagnostic plus frais de réparations.Nous sommes sortis de chez Audi et chez IFS, réparation immédiate, 15mn et 15€Bizarre non ?Je conseille IFS CAEN sans aucune retenue.

Personne agréable ji suis passée en urgences avant mon contrôle technique car mon voyant airbag venez de se déclencher à tout de suite prit la voiture pour pouvoir faire le nécessaire

RDV pris pour un décalaminage (hydrogène) : prix très raisonnable, accueil agréable et service ++. Le prêt d'un véhicule a été le bienvenu pour les 3 heures de durée de la prestation. Je n'étais pas cliente et j'ai donc été étonnée de ce service supplémentaire.Je reviendrai avec plaisir

Mon ami a par deux fois fait appel à leurs services. Ils sont très gentils, a l'écoute, surtout ils ne volent pas les personnes. Si vous n'avez pas besoin de changer une pièce, ils ne vous la changeront pas et vous expliqueront pourquoi. Je recommande !

Grosse galère en départ en congés. Panne (courroie d'alternateur plus galet tendeur) dépannée dans la journée. Le voyage a pu se poursuivre sans trop de retard. Merci pour votre réactivité.Christophe

Très bon accueil. Personnel efficace. Nous étions de passage mais les personnes ont tout fait pour nous dépanner. Je recommande.

Vigilance arnaque, 234€ pour une vidange +controles"

Comment décrire cette expérience tout juste INADMISSIBLE !Venu au départ pour une conversion à l’éthanol dans les règles, véhicule ayant roulé plus de 3000km sans encombre avant sa conversion. 500km après conversion, voyant moteur donc diagnostique, résultat après recherche approfondis calculateur moteur défaillant, connaissant une personne haut place du groupe PSA et suivant son conseil nous évitant une facture de plus de 2000€, on l’envoi chez un prestataire du groupe pour le faire réparer ou remplacer, on passe alors à une facture de 596€ garanti par 2 ans par la marque. On le remplace et on demande un branchement correct du boîtier, car c’était tout simplement fait n’importe comment la première fois, au point où le calculateur moteur se baladais dans le compartiment moteur . Nous refaisons plus de 1000km sans le boîtier avec zéro problème, nous décidons alors de le rebrancher et là par magie au bout de 500km, le voyant moteur réapparaît une nouvelle fois. Diagnostique avec pour résultat « perte efficacité catalyseur », donc le catalyseur est en fin de vie et l’éthanol aggrave son état, possible étant un point faible de ce modèle, on décide alors de retirer la conversion. La voiture roule normalement jusqu’au jour du rdv, donc vendredi matin. Le véhicule est récupérer après opération en début d’après midi et bizarrement un gros bruit s’entend et s’intensifie avec la vitesse, pourtant rien le matin. Après recherche on découvre un gros plat sur le pneu arrière droit jusqu’à à la toile , ressemblant fortement à un coup de frein à main. On le fait constatait par ce garage en question ce lundi qui nie en bloc jusqu’à dire que c’est une déformation, donc si on résume, le pneu s’est abîmé à l’arrêt chez eux étant les derniers intervenant !! De plus, ils ont fait un test routier le matin même, plutôt fort comme coïncidence. Sur un désaccord nous rejetant la faute, ils nous conseillent de faire vérifier le pneu par d’autres confrères pour avoir un avis extérieur et suivant leurs dires, il y aura peut-être une possible prise en charge si il s’avère que c’est pas une déformation. Bizarrement trois personnes d’un garage voisin confirme mes dires après constatation de l’état du pneu, ils se sont bien amusé avec notre voiture ! À mon retour soit 15 min après, ce n’est plus le même discours jusqu’à la rencontre du responsable, et là ça nous sort que l’on cherche les ennuies, car on a je cite les dires du responsable de l’établissement « les boules d’avoir sorti plus de 2000€ entre l’éthanol et réparation, pour un véhicule qui ne fonctionne pas correctement ». Monsieur est condescendant jusqu’à sortir « qu’ils entretiennent des Jaguar, aston Martin de 600cv, pourquoi irait-il jouer avec une simple ds3 de 208 cv » et bien le prix de la voiture peut-être !! Puis je doute fort que ce soit les apprentis et autres qui testent ce genre de véhicule de prestige, là une simple ds3 ça n’a pas d’importance donc on peut s’amuser avec la voiture des clients, c’est pas grave !! Il rajoute également que « mon attitude est ridicule car venir un lundi matin à 8h30 pour ça, c’est n’importe quoi », rajoutant derrière « que ce serait pareil pour n’importe quel jour de la semaine », ce moquant donc de moi ouvertement ! Résultat 2 pneus à changer et une facture de 300€ à nos frais bien évidement. Bref, un garage tout bonnement à éviter.

Très bon accueil.Les deux Monsieurs sont très sympas.Nous sommes ravis de notre Kia.Je recommande.