Toyota - TTR Automobiles - Reims

Excellent en tous points. Ponctualité, efficacité, amabilité et qualité du service après vente même avec un véhicule âgé de 15 ans, qui fonctionne toujours parfaitement.

Cette marque nous attirait malheureusement aucun commercial ne s'est déplacé pour nous renseigner.Heureusement qu'il y a d'autres enseignes plus motivées, et nous avons trouvé.

Du commercial au chef d'atelier, personnel particulièrement efficace et compétent (on a eu à faire à à peu près tout le monde lors de nos nombreuses visites). Il faut dire que nous roulons énormément (près de 35000 km par an) et que nous sommes de bons clients ;) puisque nous changeons régulièrement de véhicule et que avons acheté plusieurs modèles (Prius, Auris, Yaris normale" et Yaris Cross

Comme d'habitude du professionnalisme. Panne prise aussitôt en arrivant malgré qu'ils soient débordés actuellement,. Réparé en moins de 30 mns chrono avec explications. Serviabilité au rendez-vous ainsi que conscience pro. La marque a sa réputation, les hommes qui y travaillent la mérite aussi.

très sympa l'accueil et la démo pour l'attelage démontable que j'ai fait installer sur ma COROLLA HYBRID

Lorsque l'on évoque l'excellence du service client dans notre région, cette entreprise se positionne sans conteste en haut de la liste. Que l'on se penche sur l'aspect commercial ou sur l'atelier, une qualité remarquable est manifeste.La division commerciale impressionne par son professionnalisme, sa réactivité et son dévouement à satisfaire la clientèle. Le personnel y fait preuve d'une expertise qui permet de naviguer facilement à travers les différentes offres et services, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et plaisante.Par ailleurs, l'atelier n'est pas en reste, démontrant une compétence et une efficacité hors pair. Les employés ici sont non seulement qualifiés mais aussi dotés d'une amabilité qui vous fait vous sentir pris en charge dès le premier contact.Il est évident que la satisfaction du client est ancrée dans l'ADN de cette entreprise, faisant d'elle le leader incontesté du service client dans la zone. Une visite vous convaincra, comme moi, que vous êtes entre les meilleures mains possibles.

Personnel agréable et aimableAttente assez rapide avec un salon très cosy comprenant un distributeur de boissons chaudes gratuites. Et distributeur d’eauDevis avant de faire les travaux sur le véhicule ( si si c’est important certains font les travaux sans accords et disent ça fait tant ) !!À l’écoute du clientJe recommence à 100%

J’ai appelé la concession ce matin pour une Toyota Yaris. Le vendeur m’a affirmé qu’elle était encore disponible et que j’étais la première à m’y intéresser. J’ai lourdement insisté sur le fait que je faisais le déplacement depuis Paris et que je ne voulais pas venir pour rien, ce à quoi il a répondu qu’il passerait le mot à ses collègues et que je serais prioritaire puisque j’étais la première à m’y intéresser. Quatre heures plus tard il me rappelle pour me dire que la voiture a été vendu, faute d’échanges clairs avec ses collègues. J’ai dépensé inutilement 140€ dans des billets de train, mon argent est perdu, et je n’ai même pas reçu une excuse de sa part. Merci pour votre incompétence.

Super accueil, très professionnels, tant au niveau commercial qu'administratif, je recommande sans réserve.

Au top allez prendre 2 des 3 places l de parking réservées aux familles un samedi aprem. Même avis pour leroy merlin... Communication pour leroy merlin (regardez on a des places familles) et business pour toyota surtt pour des retombées médiocres si tu va chez leroy c'est pas pour une Lexus...

Personnel de l'accueil à l'écoute et professionnel. Problème sur mon véhicule réglé rapidement mais un peu cher la prestation.