Grenoble Gaz

Rendez vous rapide et service après vente réactif. Pour un entretient annuel d'une chaudière au gaz. M'envoie toujours le même technicien, c est un plus pour le suivi de la maison. Merci monsieur S.

La chaudière qu'ils viennent tout juste d'installer dysfonctionne (elle est donc neuve) mais ils demandent 130 euros d'intervention pour venir. On doit me rappeler... Ce qu'une personne fait rapidement avec un ton agressif... Très agréable.Ils sont finalement venus (ils ont été aussi rapide que pour répondre au présent commentaire), à 2 reprises car le problème n'a absolument pas été résolu la première fois (rien n'a changé). Le technicien a confirmé qu'ils avaient procédé à la pose de la chaudière + a indiqué que celle-ci posait problème car ils se sont trompés lors de la pose (ils ont installé une chaudière pour une maison dans un appartement dont la surface est trop petite pour cette chaudière)... C'est ce qu'il a dit...

Merci à vous pour le dépannage / changement du circuit sur ma chaudière qui était tombée en panne ce weekend ! Grâce à Robin et à son professionnalisme hors-pair je vais enfin à nouveau avoir chaud chez moi ! Il est venu très rapidement, a été très efficace et est revenu le plus vite possible me changer le circuit (alors qu'il avait initialement prévu de passer le lendemain) donc encore merci et chapeau pour votre efficacité ! :) je suis ravie.

Depuis 10 ans chez Grenoble Gaz, très satisfaite. A l'écoute, bienveillants et réactifs. Merci pour votre professionnalisme ! Ça devient rare.s satisfaite. A l'écoute, bienveillant et réactif. Merci pour votre professionnalisme

Rdv pris en janvier pour un entretien chaudière. Par téléphone je donne la marque et le modèle. Après vérification auprès d'un technicien l'assistante me confirme qu'ils entretiennent bien ce modèle et me fixe un rdv pour mars. 2 jours avant le rdv elle m'appelle pour me demander le modèle (?!) et me confirme que c'est OK.Le technicien vient, et me dit qu'il ne pourra pas intervenir car ils ne font pas ce modèle ! Je précise qu'en plus c'est une chaudière basique alors s'ils n'ont pas les compétences pour ça, il vaut peut-être mieux finalement passer par une autre société...J'appelle l'assistante, d'une mauvaise foi extraordinaire :ils font bien cette marque mais pas tous les modèles". J'ai bien compris

Grenoble Gaz entretien notre chaudière depuis 5 ans, nous sommes satisfaits de leur travail. Les chauffagiste qui sont intervenus ont toujours été très professionnel et très aimable. Travail rapide et efficace.

2/5 - Je n'ai pas aimé le 16 octobre lorsque ma chaudière est tombée en panne et que l'on m'a proposé un rendez vous 4 jours plus tard le mardi soir,Néanmoins merci à l'opératrice qui m'a appelé pour tirer cette histoire au clair, locataires sachez que Grenoble Gaz doit avoir l'accord de l'agence pour passer chez vous...3/5 finalement pour cette discussion qui m'aura permis d'apprendre des choses.Les autres interventions de Grenoble Gaz se sont cependant bien déroulés et rapidement lorsque des pièces ont été amenées à être changées.

INCOMPÉTENTS, incapables de réparer une chaudière. Déplorable relationnel, honteux, aucun professionnalisme. C’est le choix de notre syndic de copropriété mais si vous êtes des particuliers, fuyez !!!!

Très satisfait, la prise de rdv est rapide et le technicien qui est venu était professionnel et compétant.Rien à redire