GEODIS | Distribution & Express

Le livreur a laissé un avis de passage, mais... n'a pas sonné. Car le cas échéant, il aurait vu un affichage qui indiquait qu'il pouvait pousser le portillon, entrer et que quelqu'un l'attendait dans la maison. A 17H30, Géodis m'a indiqué qu'il avait terminé sa tournée donc plus de livraison possible, bien que nous nous étions organisés pour ce colis! Une tournée terminée vite et mal.

Une honte !Je n'ai reçu aucun message pour me prévenir de l'heure à laquelle je devais être livrée.Le livreur est arrivé et son comportement a été inadmissible. Enceinte, il n'a pas voulu m'aider à porter les cartons (273 kg de cartons à porter) et n'a pas voulu déposer la palette devant mon garage. Au lieu de ça, il a ouvert sa palette dans le camion, j'ai du appeler les voisins à l'aide pour décharger cartons par cartons à la maison.Impossible de savoir combien de cartons il y avait au total a décharger, car rien de mentionné sur les papiers à part le poid total.Une honte de laisser les gens comme ça dans la galère ! Je vais prévenir le magasin pour qu il change de transporteur !

Il y a un livreur qui ne fait pas son taf ça fait la deuxième fois. Je suis tjrs présente je suis handicapée paraplégique et ne bouge pas de chez moi d'habitude un appel ou je peux suivre combien de livraison avant moi là rien les instructions sont claires pour certains et d'autres n'ont rien à faire décevant

Livraison d’un colis prévu ce jour entre 10h30 et 11h30, il est 12h28 et toujours pas de livraison, pas d’appel, pas d’excuses, aucunes possibilités de se renseigner car on vous fait met en attentes 0,80€ la minute facturée en plus des appels.Vraiment laborieux, inacceptable, j’ai posé ma matinée pour rien et je reprends à 13h30 sans avoir eu mon colis.En plus, ils ont le culot de vous dire que si vous n’êtes pas chez vous, la 2eme livraison vous sera facturée.Je vais leur faire de la pub gratuite.Ce sont vraiment des rigolos …. des mauvais à tout….,

Je devais être livré ce matin entre 9h15 et 11h15 puis a un moment on m'a dit que ce serait 10h30 hors a 10h30 rien je décide d'attendre 11h15 comme c'était marqué au début tout en suivant la géolocalisation du camion, hors a 11h20 toujours pas la et a géolocalisation me dit qu'il est a 15 km, j'ai malheureusement un rendez vous donc je part et a 11h30 je reçois un appel pour me dire qu'il sont devant ma barrière pour me livré avec un bon quart d'heure de retard, et en rentrant je n'es aucun avis de passage dans la boîte au lettre et aucunne explications de comment je vais pouvoir récupérer mon colis je suis dégoûtée et énervé

Le livreur est passé sans SONNER chez moi. Il m'a appelé sur mon téléphone 3 fois, je l'ai rappelé 15 minutes après, il est injoignable... A croire qu'il est en permanence sur la route... bref.. je contacte le service client a 80cts la minute, au bout de 4 minutes j'ai raccroché.... Sympa quand on s'organise pour ça.....Du coup rebolte aujourd'hui.... j'ai reprogrammé la livraison et la comme par hasard la livraison doit être encore reprogrammé pour le motif suivant : L'adresse du destinataire est ponctuellement interdite à la circulation ou inaccessible.... et SANS ME CONTACTER AVANT!!!!! FOUTAGE DE G*****!!!!

Je devais être livré ce matin entre 08:30 et 13:30, j'ai même payé un supplément pour sécuriser cette livraison; or il est 13:40 et toujours pas reçu la livraison, aucune nouvelle, je poirote depuis 5 heures... Donc je trouve ce service complètement nul et le déconseille

Est-ce que cela vous arrive d'effectuer des livraisons sans qu'il y ait des problèmes ?Votre chauffeur ne réponds pas aux appels a peine 2 minutes après le sien.Encore une boite qui se fout de ses clients.

Livraison d’un canapé.Nous sommes prévenu la veille de la livraison.Créneau initialement prévu entre 8h et 13h.Affiné au cours de la matinée entre 9h50 et 12h50 puis entre 11h10 et 12h10.Possibilité de voir les livraisons à effectuer avant la votre, puis quand vient le temps de notre livraison, plus rien.13h tjrs pas de colis.Geodis est injoignable (numéro surtaxé).Finalement à 14h20 je reçois un msg me disant que la livraison sera effectuée entre 14h30 et 17h30.Bref il faut prendre sa journée entière pour espérer avoir son colis.

Je m’organise pour réceptionner ma livraison le jour prévu, aucune nouvelle sur le créneau programmé et plus d’une heure après je vois que la livraison n’a pas pu être effectué car une route est « temporairement interdite aux 3t5 » avec une photo d’un panneau permanent, les autres transporteurs sont capables de trouver un itinéraire pour me livrer! Et maintenant le seul moyen de contact c’est un numéro payant. Très déçu du service