Norauto Villabe

J'y suis allé récemment pour acheter des pièces pour ma révision d'une 308 . Le magasin est propre , climatisé, ça sent bon et tout est bien organisé dans les rayons . À peine le temps de dire bonjour qu'un monsieur s'est occupé de moi sans problème. Il m'a pris toutes les pièces dont j'avais besoin et les a amené à la caisse personnellement. C'est une équipe de jeunes , souriants et de bonne humeur. Je trouve ça bien également qu'il y ait un agent de sécurité pour un Norauto. J'ai payé pour pas trop cher et hop finito ! Durée du passage 10 minutes . Ps: le coup de la télé pour surveiller les mécaniciens c'est sympa mais un peu anxiogène non ? ^^ . Je recommande vivement ce centre pour des achats en rayon en tout cas ! On aime bien critiquer mais il faut aussi dire quand le travail est bien fait et c'est le cas ici.

Deuxième fois que je m’y rends pour acheter une batterie de voiture, 2 mois après l’écran tactile ne fonctionne toujours pas. Quand j’ai interpelé un « vendeur » pour avoir un renseignement, il m’a répondu bonjour sans me regarder et à accéléré le pas pour s’échapper au plus vite. Il n’y avait que 2 autres clients dans cette boutique pour 5 « vendeurs ». Aucun n’a pris la peine de me renseigner. Le pire service client que j’aie eu l’occasion de rencontrer.

Autant la réservation en ligne avec devis est un outil génial (parce que le téléphone sonne dans le vide..) autant le résultat laisse à désirer. Boîte à air non revissée, niveau d'huile après vidange au minimum de chez minimum... et alors que la valise est branchée, même pas fichu d'eteindre un voyant qui n'avait plus lieu d'être du fait de la révision. Pas pro du tout. Reste l'accueil en magasin.

Période de vacances donc un léger sous effectif en magasin surtout que j'y suis allée à 18h, le mieux est de prendre rendez-vous et d'annoncer à la 1ere personne que vous voyez que vous avez rendez-vous, ça vous évitera de faire la queue (longtemps) vu qu'ils sont peu nombreux.Atelier très efficace et rapide, c'était juste un changement de pneu pour ma part. Coin salon dans le magasin pour patienter le temps de la réparation, et mon chien a été accepté j'ai beaucoup apprécié (chien calme et obéissant)Équipe très sympa

Satisfait des prestations réalisées sur une ford fiesta année 2000.Côté boutique tout est en ordre et l équipe est accueillante.Vous m avez fait une très bonne impression.Continuez comme ça me sérieux sa paye dans la durée..Je recommande

Pas très sérieux de la part de ce centre j ai pris rdv pour réglage de phares.J ai demandé de vérifier bruit suite à remplacement de ma distribution dans un centre Norauto le 3/11/23.La demoiselle du comptoir l'a noté sur l'ordiEn récupérant mon véhicule, rien n'était noté sur la facture des travaux et le gars à la caisse était du coup surpris que je demande si ils avaient vérifié quelque chose.Il a du aller demander dans l'atelier.Bref vraiment c'est pas sérieux du tout

Première fois que je vais dans ce magasin auto et je recommande. Personnel aimable, travail de qualité. Le système de salle d'attente qui permet de voir le garage ou travail les employés sur les voitures est innovant et très appréciable. Une frais transparence sur les réparations effectués.

Horrible, je vient chercher mes roues de remorque, il m ont donné les roues d un autre client .NORAUTO les produits sont de basse qualité dans le magasin, le personnel prends 2 des 3 roues et un autre pour la 3eme me dit on ne fait plus le remplacement des roues de remorque...Le vendredi je vient en chercher 2...soit disant la 3eme n était pas prête 30 min apres je recoit un appel ...la 3eme etait okPour 150 euro le tout, service deplorableA part la stagiaire qui etait super sympa, et faisait son job parfaitement...je ne recommanderai plus jamais NorautoFuyez ce magasin a villabé

Avoir du revenir au magasin après être tomber en panne à 1 km après un test de batterie neuve qui était normalement bon réalisée par un apprenti je suppose, mais le chef d'atelier a su reagir et trouver des solutions, il a été a l'écoute, nous a proposé plusieurs hypothèses et à expliqué le fonctionnement de certaines choses. Il a pris de son temps pour trouver le problème et régler la panne.Un excellent chef d'atelier a qui je dit encore merci !

j’avais un problème avec mes pneusIls ont bien regarder ma voiture pour me dire ce que je dois changerTrès professionnel, souriant et à l’écoute.Le magasin est grand et très propre merci ! Si j’ai un problème je reviendrai