Renault - Garage Irey - St Etienne de Baigorry

Bon service ou prestation , un peu d'attente en été ,

Très bon accueil et rapidité d'intervention.

Un bon accueil, un garage sérieux

Agent Renault très attentif à vos besoins. Très bonne prestations

Après avoir campé à Saint-Martin d’Arrossa (64) dans mon fourgon aménagé Trafic essence Collector de première génération, alors que j’allais partir en mi-journée, je me suis aperçu que je n’avais plus de freins, avec une énorme fuite sur la roue arrière droite. Le garage Renault le plus proche étant situé à St-Étienne de Baïgorry, à 12 km environ, je leur ai téléphoné immédiatement et ils m’ont invité à passer le lendemain. Le patron, d’un abord sympathique bien que faisant des allées-venues constantes entre clients, n’a pas jugé utile de jeter un coup d’œil à la fuite, ne serait-ce que pour me donner la référence du cylindre à remplacer, mais m’a recommandé la casse d’Itxassou, à 27 km de là, qui selon lui disposerait d’un garage où on pourrait me monter la pièce dans la foulée. Cruelle déception à la casse Auto Errobi à Itxassou : non seulement ils ne font pas le travail mais ils ne démontent même pas les pièces ! Ce serait à moi de trouver un Trafic du même type sur leur terrain et de démonter le cylindre de frein ! Vous imaginez le tableau : des outils de fortune, l’huile de frein qui vous dégouline dessus, le tout en espérant que ce serait le bon diamètre (Renault, tout au moins il y a trente ans, montait des pièces de modèles et de constructeurs différents sur ses véhicules). En conclusion le garage Irey de Saint-Étienne de Baïgorry n’a fait que me détourner de ma route et me faire perdre plusieurs jours en prenant des risques à rouler sans frein, en me fournissant des informations erronées et sans m’apporter la moindre assistance.

En vacances dans le coin, suite a un problème de montage d'essuie-glaces d'un garage d'une autre enseigne, ce garage m'a bien dépanne pour le remplacer et bien le monter.Nous avons donc pu profiter de nos vacances qui avaient mal démarré.Merci beaucoup!

Efficacité et rapidité pour le Rv et pour le travail

Excellente prestation ! Le personnel est très compétent et sympathique.

Excellent accueil, très bons professionnels. À recommander !

Très sympathique, ce Mr nous a dépannés pour regonfler nos pneus en 2 minutes.