UFC Que Choisir Région Occitanie

Au top, le premier contact par téléphone. le rendez vous téléphonique avec une juriste, la résolution efficace de mon problème ( remboursement billet d avion covid) je recommande vivement

Alerte escroquerie, butagaz prime renov et butaprime en effet plusieurs centaines de particuliers ont fait des travaux par des entreprises agréés dans le but de faire des économies d'énergie des centaines de particuliers n'ont jamais touchés leurs prime renov se sont des des escros , des bandits informez autour de vous particuliers entreprises et les dénoncer au service des répressions des fraudes c'est honteux merci cordialement

D'une incompétence la plus totale.1er RDV mi-mars pour être accompagné dans une histoire de vice caché sur une voiture.. début mai, n'ayant pas de nouvelle, je demande à ce qu'on passe à l'étape suivante puisque le vendeur ne répond pas au courrier, on me dit de lui laissé encore 2 semaines.. pas de bol, la personne s'occupant de mon dossier n'étant la que le jeudi, 2 semaines plus tard, ça tombe un jeudi férié, puis, il est en vacances avant d'avoir des soucis de santé et ne pouvant honoré le RDV de ce 1er juin.. je suis donc redirigé la veille pour le lendemain vers une autre collègue qui n'a même pas prit la peine de prendre connaissance du dossier avant le RdV.⚠️ Cette association à visiblement plus d'arguments pour vous y faire adhérer que pour vous accompagner dans vos soucis..!!

Très déçu, j’ai l’impression d’avoir payé 40€ pour rien.Une dame au téléphone me demande d’envoyer un mail à monsieur Hilali et 2 jours après j’appelle pour savoir si le juriste a bien reçu mon mail, la même dame me dit que c’est pas sûr que Mr Hilali lira votre mail.J’avais déjà pris un rdv téléphonique avec le juriste et il ne m’a jamais contacté ce jour là , ce n’est pas sérieux.Aucun suivi derrière, personne ne te contact pour faire avancer les choses.Très déçu, je regrette vraiment d’avoir payé 40€

A FUIR !! 1 CONSEIL: Gardez votre argent.Ma femme appelle pour avoir des conseils sur sa situation et savoir si vous êtes apte à l'aider, la personne au téléphone est désagréable, aucune écoute active, une dame insolente qu'il s'agirait de virer vu son niveau d'incompétence, d'ailleurs nous ne sommes visiblement pas les seules à nous en plaindre, y a cas voir certains commentaires que j'ai découvert après coup et je suis là pour confirmer!!!!! Forcing pour payer l'adhésion 40€ (qu'on peut bien sûr payer tout de suite par téléphone CB en main) sans quoi ne délivre aucune information, on reçoit RIEN au préalable comme documentation sur les conditions d'adhésion ou vos activités réelles, bref faut payer sans savoir ce qu'on paye ni à qui... BRAVO pour une Asso censée défendre l'intérêt des consommateurs victimes d'arnaques, si ça ne s'apparente pas à des pratiques d'escrocs permettez moi de m'interroger????? Au finale ma femme qui est malgré tout sur le point de payer car recherche de l'aide met fin à la communication tellement cette personne est désagréable (ma femme qui est pourtant de nature calme et patiente... heureusement c'était pas moi!!!) Je suis bien content finalement qu'elle n'ait pas donner 1 centime, comme si y avait pas assez de pb qu'il faudrait s'en rajouter?BREF Passez votre chemin, Circulez y rien à voir!UFC changez vos pratiques car franchement un commentaire comme ça, quel gâchis!! c'est bien dommage.

Litige avec un artisan peu scrupuleux réglé très rapidement.L'association Que choisir" est très efficace. Je la recommande vivement pour la rapidité de son intervention

Bravo à eux.c est une très bonne association. De la réflexion du sérieux et surtout de nombreux cas à régler souvent dans l urgence.Ce n est pas évident surtout en période de crise. Et n oubliez pas ce sont des bénévoles. Alors à tous bon courage.

l'UFC Que Choisir est vraiment une association très utile qui vous écoute et vous conseille. Ils m'avaient déjà aidé il y a quelques années à régler un litige avec mon ancienne agence immobilière et grâce à eux j'ai pu récupérer ma caution. Et j'ai encore fait appel à eux pour m'aider à régler un autre litige début janvier 2023. La dame que j'ai eu à l'accueil pour prendre RDV est vraiment gentille et très réactive. Et les juristes sont à l'écoute et sont très professionnels.

Tout dépendra de la personne que vous aurez au bout du fil.À présent je n'ai jamais eu de soucis mais aujourd'hui à mes yeux la dame était incompétente ou voulait vite se débarrasser de moi. Adhésion à 40euros pour me dire d'envoyer un courrier sans me parler de la loi. Tellement déçu de mon rendez-vous de 15h30. Attendre des jours un rendez-vous pour rien super merci!!!!