GARAGE DUCLOUX - Citroën

Suite à un accident sur l’autoroute mon véhicule a été remorqué par ce garage,Du début à la fin l’accompagnement a été top !Le garage à su rapidement trouver le problème sur le véhicule, et trouver la pièce.Cela a sauvée nos vacances.Merci à toute l’équipe, du mécanicien à la secrétaire en passant par le gérant.

La courroie de service est sortie de sa place pendant la matinée. La grue nous a remorqués jusqu'à l'atelier. Le lendemain, au petit matin, ils nous ont informé du budget, commandé les pièces et effectué la réparation. Nous sommes reconnaissants qu'ils ont pris soin de nous, qu'ils y aient travaillé le même jour jusqu'à tard (deux heures de plus que prévu) et qu'ils se soient également souciés d'un autre problème autre que sa réparation. Très professionnel, honnête et recommandable. Atelier de confiance

Presque 60 euros pour changer 2, pneus, 57 exactement, jamais vu ça, qui plus est pour une petite voiture, c'est du vol manifeste., plus jamais.

J'ai eu une défectuosité majeure dans mon camping-car et je l'ai amené au Garage Ducloux. Ils étaient très compétents et serviables là-bas. D'autres garages de Tournus ont refusé de réparer le camping-car. Merci pour votre travail, Garage Ducloux, vous avez fait un excellent travail!

Le garage Ducloux porte bien son nom...Ils ne valent pas un Clou!!! Contexte: assistance, dépannage sur autoroute...Travail d'amateur suite à un changement de radiateur dont le circuit de refroidissement n'a pas été purgé suite au remontage, travail bâclé, véhicule rendu non nettoyé, encore des traces de graisse sur le capot. Résultat, casse moteur 70kms plus loin sur l'autoroute sur un véhicule peu kilométré et toujours entretenu en garage Citroên. Refus d'une nouvelle assistance du garage malgré 2000 euros de réparations pris en charge par l'assurance. Refuse de reconnaître son erreur. Aprés plus de 4 mois d'expertises et de contre expertise ainsi que d'âpres négociations avec mon assurance et des menaces de poursuites judiciaires, j'ai finalement réussi à avoir gain de cause...résultat, plus de 6000 euros de réparations avec un nouveau moteur!En gros, ils ne sont bons qu'à encaisser, mais n'assument rien en contrepartie...De plus, petits arrangements et conflits d'interêt avec le cabinet d'expert ATMOS CADEXA DIJON! Non respect des procédures d'expertise et de remontage.Vraiment des escrocs sans commis de mesure!A fuir A fuir A fuir, garagiste voleur et sans scrupule.

Garage DuclouxSi vous en avait besoin n y allait pas ...Je suis tombe en panne de clim je voulais juste un diagnosticMeme pas regarder la voiture pas le temps merci ....

Suite panne autoroute véhicule remorqué dans ce garage le14/08, récupéré le 18/08 réparé ce qui n'était pas évident dans cette grosse semaine du 15/08.Merci à eux( véhicule C4)

Quand on tombe en panne, à 2 jours de rentrer de vacances c'est pas cool. Alors être dépanné par le garage et l'assistance en 40min, être rapatrié au garage et avoir un bilan de la panne et un devis en 10min puis obtenir une réparation en moins d'une journée c'était vraiment génial. Le prix était correct, la dame à l'accueil et le patron sont très gentil, le véhicule était protégé sur le sol, siège conducteur et volant et la réparation était parfaite. Merci pour tout.

Tomber en panne sur une aire d'autoroute ce n'est pas facile mais quand vous êtes aidé, remorqué et rassuré par un vrai professionnel, c'est parfait. Je remercie aussi toute l'équipe de mon assistance de la Macif pour le suivi de mon dossier. Ce garagiste et néanmoins dépanneur connaît son métier et ça c'est super surtout que nous lui avons laissé le véhicule pour les réparations et le devis était sans surprise ni surcoût. Merci également pour la rapidité d'exécution des travaux. Je recommande.

Accueil au téléphone vraiment moyen je me renseigne pour une Citroën ami réponse téléphoner à Mâcon j y connaît rien , je commande la fiat.qui sort en janvier a Chalon fiat ma très bien conseillé