S.t.n.a.

Not good

À fuir

Je suis propriétaire d’un Caddy Volkswagen depuis 2006 qui a un peu plus de 187 000 km. En décembre je me rends au concessionnaire STNA Plessis Robinson car je constate que mon véhicule n’a plus de puissance du tout (vitesse max 80 kmh sur du plat).STNA m’indique qu’il s’agit du turbo qu’il faut changer, mais que ça vaut le coup car elle pourra faire encore 100 000 km. En revanche, il faut le commander et que cela va prendre du temps. Il m’indique également que la facture pourrait être aller jusqu’à 3000 €.Je loue une voiture de remplacement car nous devons aller passer Noël chez mes parents. La voiture est prête le 29 Décembre et je passe la récupérer. La facture est de 3500 €. N’ayant pas cette somme je contracte un crédit par l’intermédiaire de votre partenaire pour un paiement en 3 fois.En repartant je constate qu’une fumée noire sort de l’échappement et qu’elle fait un bruit bizarre, je décide donc de rapporter le véhicule quelques jours plus tard après avoir pris rendez vous. Mon épouse rapporte le véhicule. Le technicien indique qu’il ne comprend pas mais que c’est surement le turbo car ça ne peut pas être autre chose.Le turbo étant sous garanti il est remplacé et il n’y a pas de facture complémentaire.Je récupère mon véhicule et je constate exactement la même chose. Je téléphone à STNA qui m’indique que c’est normal et qu’il faut rouler quelques jours car il reste sans doute un peu d’huile … j’obtempère mais rien ne change je rapporte donc le Caddy quelques jours plus tard.La on m’indique qu’il faut changer la pompe à carburant pour presque 1400 € !!En synthèse,- j’ai déjà payé 3500 €, pour une voiture de 187 000 qui ne fonctionne pas- STNA me demande encore 1400 €. J’avoue avoir une confiance extrêmement limitée dans le résultat.- Je pense que la panne n’est pas due au turbo car après l’avoir réparé rien ne change et que j’ai donc payé 3500 € pour rien …Aujourd'hui le 30/06/2016 mon véhicule est toujours chez STNA qui ne veut pas le remonter visiblement.Atelier à éviter donc absolument.

Nul et très cher pas très arrangeant

Très bien

Espace de vente de véhicule Volkswagen Occasion.Commerciaux très professionnel et à l'écoute du client.

Super accueil, j'ai acheté ma voiture sur les précieux conseils du responsable Arnaud, efficace et rapide, en a peine 5 jours j'ai laissé mon ancien véhicule et récupérer la nouvelle voiture, Arnaud c'est occupé de toutes le formalités dans un temps record.Si vous avez besoins de faire une transaction je vous conseil fortement d'aller voir ce professionnel.

Personnel fort agréable mais le véhicule n'était plus disponible a mon arrivée

Les locaux sont biens.