ZARA

Chers lecteurs,De passage dans le magasin, je suis agréablement surpris par l’accueil le sourire et la gentillesse d’une vendeuse Lea rayon homme.Après recherche d’un article qu’elle est partie chercher en réserve, j’ai pu avoir mon article et je suis parti satisfait du magasin.Les gars français, si vous avez besoin d’un renseignement, c’est avec elle qu’il faut voir.

A chaque fois que je vais dans ce magasin il y a toujours un temps d'attente interminable aux cabines d'essayage et à la caisse... aujourd'hui encore 30mn aux cabines et 30mn à la caisse... 1vendeuse en caisse et côté cabine refus d'aller côté enfant parce que ma fille (13 ans)avec des vêtements du rayon femme! Bref rien n'est fait pour arranger les choses! La devise de la boutique si ça ne plaît pas va voir ailleurs "... honteux !!!!"

Il est temps de trouver une solution pour l’attente pour essayer c honteux de ne pas respecter les clients…on a attendu.attendu et malheureusement abandonné en laissant les vêtements sur place…pour des vêtements bien assez chers pour la qualité..je ne reviendrais plus…dommage qu’il y a encore des gens a qui ça ne fait rien..les autres commerçants sont bcp,bcp mieux .Je voudrais bien parler aux patrons…a bon entendeur

une étoile est encore c'est trop... ce mercredi 24 mai en caisse retour ,une caissière très désagréable pour rester bien polie, enceinte je viens récupérer un colis et effectuer un retour en attendant que mon colis arrive elle effectue un retour. je l'informe que le colie a récupéré je ne le souhaite finalement pas elle me demande de refaire la queue ! alors que je suis face à elle et qu'il y a au moins 40 min de queue et que je venais déjà de patienter... malheureusement certains sont mal élevés aucun respect ni de coeur de voir une cliente dans cet état.

Une étoile car on ne malheureusement pas mettre zéro. Du personnel désagréable à souhait, après une attente interminable à la caisse, ma carte toison ne passe pas, je ne peux donc pas payer et repartir avec mes articles, super ça valait vraiment le coup de passer des plombes dans le magasin.Là le vendeur à la caisse me propose de mettre les articles de côté et il me rappelle pour me dire quand ça refonctionne. Je lui précise que je ne vais pas revenir le jour même (accessoirement j'ai d'autres choses à faire dans la vie que la queue chez Zara). Il me dit que ce n'est pas un problème, me fait remplir un bon sur lequel je laisse mes coordonnées.Ne voyant rien venir le lendemain en fin d'après-midi j'appelle le magasin et là on m'annonce que rien n'a été mis de côté et que les articles ont été remis en rayon je n'ai qu'à revenir faire mon shopping tout en n'étant pas sûre que les articles que j'avais choisi soient encore disponibles.Donc, désagréables et INCOMPÉTENTS TOTAL !! Il est évident que je n'y mettrai plus les pieds par contre avec de tels agissements c'est la concurrence qui peut vous dire Merci !!!!

Incroyable jamais vu ça quinze personnes qui attendent en caisse et une personne qui encaisse très très très lentement et les autres vendeurs qui discutent et se promènent au côté femme .Cote homme une personne en caisse et une qui court je dis bien qui court dans les rayons pour tout rangerOn a largement le temps de voir ce qui ce passe avec le temps qu on passe à attendre à la caisse . Mardi 29 août à 18h15

Centre commercial agréable, surtout en ce moment, en août.Aéré et avec des boutiques de tous styles.

Je ne viens pas souvent mon dernier passage date de juillet.Mais à chaque fois c’est pareil!Tu demandes un renseignement, ils font la gueule.Tu vas à une autre caisse car les autres sont bondées, les vendeuses papotent et racontent leurs vies entre elles.Tu dis « bonjour » parce que c’est normal , on ne te regarde même pas.Ça fait plaisir.Je ne sais pas si Zara embauche que des gens antipathiques….En tout cas si c’est leur choix, bien joué!

On connaît tous l'enseigne...Magasin toujours bondé, l'attente en caisse est longue, très longue, trop longue car il n'y a pas suffisamment de caisses ouvertes, ce que je ne comprend pas,idem pour l'accès aux cabines d'essayage, il faut etre patient... Les collections changent souvent, certains articles sont victimes de leur succès, fonc pas disponibles...L'accueil en magasin il n'y en pas aucun, c'est une fois arrivé en caisse, quon s'occupe de nous.