Hôtel Chais Monnet & Spa

Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit et l'avions sélectionné spécifiquement pour leur service de garde d'enfant, nous permettant une petite parenthèse lors de nos vacances. Malheureusement, la personne ne s'est jamais présentée et l'hôtel a préféré nous la passer directement au téléphone plutôt que de régler par eux-mêmes cette déconvenue. Une solution de secours a cependant été trouvée une heure plus tard grâce à une personne de l'hôtel, particulièrement gentille et bienveillante qui s'est gentiment déplacée au plus vite. Cependant, nous aurions apprécié que le personnel soit plus proactif en vérifiant quelques jours auparavant que la baby-sitter soit toujours disponible. Qui plus est, aucun geste commercial ne nous a spontanément été proposé pour la gêne occasionnée, même s'il nous a cependant été accordé après l'avoir demandé (faut-il donc être des clients râleurs plutôt que de rester discrets ?)En sus, nous avons trouvé le lendemain lors du petit-déjeuner un filament d'éponge dans les œufs brouillés, nous laissant encore plus perplexes sur notre séjour.Cependant, nous tenons à souligner le cadre très agréable de l'hôtel avec son architecture, ses espaces verts et ses lieux de vie très appréciables (piscine, spa, rooftop, espace enfant). Les chambres sont spacieuses, décorées avec soin et équipées d'une très bonne literie. La majeure partie du personnel reste très professionnelle, disponible et aux petits soins.Nous reviendrons peut-être une prochaine fois pour retenter l'expérience et espérons que celle-ci sera plus digne d'un 5 étoiles.

Un endroit magnifique mêlant modernité et ancien. Tout est fait avec un goût extrême. C'est magnifique. La chambre était impeccable et très calme. Seul petit bémol : nous avons été obligés de changer nos dates au dernier moment et plus de chambre sans terrasse. Nous avons donc payé le supplément pour une terrasse qui est en fait un peu de gazon en rez de chaussée, sans ombre et très sec, avec tous les voisins de chambre en visu ....

A l'occasion du fascinant week-end du 20 au 22 octobre, nous avons profité avec mes amies d'une soirée dégustation de cognacs et cocktails dans l'ancienne tonnellerie Bar 1838". Accueil chaleureux

Nous avons passé un excellent séjour accueil service irréprochable. La chambre est spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est très copieux. Nous remercions tous toute leur équipe juste un petit bémol Rooftop un petit peut trop d’attente mauvaise gestion pour juste dégustation de cognac 30 minutes à attendre ce qui a été dommage sinon le reste était parfait..Sinon, super concert, très appréciable, nous reviendrons quand même.

Quel accueil, quel bel espace et quelle belle décoration.La chambre est magnifique, le restaurant excellent, le petit déjeuner très bon et le personnel souriant et aux petits soins.Le spa aussi est génial ouvert sur de grandes amplitudes horaires !!!Nous reviendrons avec un grand plaisir <3

Très bel Hôtel, personnel très agréable et directeur aux petits soins pour ses clients, très sympathique et à l'écoute : un vrai professionnel.Les chambres sont superbes, les infrastructures et services proposés à la hauteur d'un 5 étoiles.Nous y avons séjourné à 3 reprises et nous y retournerons avec plaisir

Un vrai plaisir d'être accueilli avec le sourire. Un personnel à l'écoute, professionnel, aux petits soins.Le bar est superbe, très classe avec des cocktails délicieux, aussi beaux que bons!Un concert très sympa, en harmonie avec le lieu.Soirée très agréable. Je reviendrai et je conseille autour de moi, vivement.

Excellent accueil, personnel très sympathique, une très belle réhabilitation de ce lieu historique.Chambre un peu fraîche à l'arrivée, et difficile à chauffer.Les chargeurs 7KW pour VE ne fonctionnent pas, dommage, on a chargé sur prise domestique, mais service gratuit.superbe ensemble spa/piscine/hammam/sauna.Buffet petit déjeuner gargantuesque et de superbe qualité.je recommande pour séjour détente et loisir

Une petite bulle de bonheur et de bien être, tout simplement.Tout a été parfait durant notre séjour, que ce soit la chambre décorée avec goût, la piscine (immense) ou l’amabilité de l’ensemble du personnelNous reviendrons avec plaisir!