Ernesti

Tous les jeunes qui se sont occupés de ma maman étaient formidables de gentillesse et d'attention. On a pu mettre rapidement en place une équipe d'étudiants qui se relayaient pour assurer une présence de nuit, cela nous a permis de souffler et de maintenir maman chez elle 18 mois de plus.

Des personnes hyper pro, gentilles, à l'écoutes des personnes âgées. Je recommande. On a la chances d'avoir quelques Chouettes" sur Libourne. Faites appelles à elles

La chouette n’a pas été très réactive pour garder maman la nuit. J’ai du me lever 3 fois pour intervenir dont une qui aurait pu avoir des conséquences. Pas de réaction d’Ernesti malgré messages et appels. Ils sont en séminaire, oui d’accord mais répondez aux demandes.

Super concept parfaitement servi par des interlocuteurs présents et à l’écoute, un site bien fait et des chouettes ultra chouettes compétentes et attentives. Merci d’avoir aussi bien accompagné ma tante de 94 ans

Nous avons fait appel à ernesti depuis le 2/11 pour notre maman de 93ans sortie de l hôpital....Nous avons actuellement 2chouettes que notre maman adore elle se sent en sécurité et protégée dans sa maison. 2 chouettes très disponible et trè s prévenant...merci à ernesti de nous aider

Nos chouettes ont partagé les soirs et les nuits de notre père durant de longs mois et se sont vite rendues indispensables. Très belle rencontre avec des personnes pleines d’empathie et de gentillesse.

Personnel incompétent, non professionnel et injoignable une fois que le service a commencé. Prend 40% de ce que vous payer c’est du jamais vu !

Je me suis inscrite sur ernesti en tant que chouette. Le site proposait de la présence de nuit avec aide au repas. Nous avons d’abord eu un rendez-vous en visio avec plusieurs autres étudiants ou l’ont nous explique en interne les réels modalités de travail. Aide au repas, accompagnement la nuit aux sollicitations, changement de protection, aide à l’habillage, transfert, réfection de lit, glycémie, aide à la prise médicamenteuse, toilette intime voir toilette complète etc…Déjà plusieurs points n’allaient pas: la nuit de 12h (20h-8h) est payée 50€ y compris les dimanches et jour férié, que vous gardiez une seule personne ou un couple. Selon la convention collective de l’emploi à domicile, le salaire minimum pour une « présence de nuit » est sensé être de 10€/h au delà de 6h30 du matin, ce qui n’est pas respecter ici. Nous n’avons pas de contrat de travail les premières semaines, les draps sont changer 1x/semaine au minimum malgré la venu de plusieurs étudiants durant la semaine. Qui-plus-est, 1/3 des étudiants lors de la visio de présentation étaient ni étudiant med ni paramed et donc ne sont pas habilités à réaliser les soins cités ci-dessus et surtout n’ont aucune expérience professionnelle avec des personnes âgées et ne sont pas former au geste de premier secours. L’administration médicamenteuse ainsi que les changes et glycémie ne sont pas délégués, par écrit, par une infirmière ce qui est totalement illégal. De plus, la plupart des personnes ont des troubles cognitifs avec des pathologies chronique tels que Parkinson ou Alzeihmer en sachant que vous êtes responsable s’il arrive une chute, une fausse route ou tout autre accident durant votre garde. Ce qui devait être une simple présence de nuit se transforme donc en rôle d’auxiliaire de vie ou d’AS.Malgré tous ces points négatif, j’ai quand même voulu essayé, étant à l’aise avec les seniors, et ne connaissant que cette agence à ce moment là, malgré les nombreuses responsabilités prise pour un salaire de 4€ de l’heure. La rencontre avec la famille s’est très bien déroulé ainsi que le contact avec les autres chouettes. Puis nous avons rapidement été sollicité avec insistance par Stelae, la conseillère Ernesti qui s’occupait de notre équipe, pour positionner au plus vite nos dates pour la fin du mois, avec des mails quasi-quotidien. Nous avons alors tenté d’expliquer que les horaires de nos stages hospitaliers variaient de jour en jour et que nous ne pouvions pas nous organiser un mois à l’avance. La réponse était je cite: « soit vous arrivez à vous organiser au moins 15 jours à l’avance, soit je change dans l’équipe les personnes qui ne sont pas capable de s’organiser en temps et en heure ». Devant cette réponse j’ai décidé de ne pas travailler avec cette entreprise qui n’a aucun respect pour ses employés. Vous comprendrez pourquoi il s’agit de l’agence la moins cher du marché.Chers (vrai) étudiants en santé, il existe des dizaines d’agences comme celle-ci avec une paye à la hauteur de nos compétences. Vous avez juste à marquer « garde de nuit » sur Google…

Réalisant des accompagnements régulièrement depuis plus d'un an chez 2 personnes différentes, je suis très satisfaite de la mise en relation avec les familles, de la réactivité de l'équipe Ernesti pour la construction du calendrier ou les changements de date. Toutes mes nuits se sont bien passées, les familles sont ravies de la présence rassurante que l'on est pour leur proche et moi de l'expérience que cela me procure. Je recommande vivement aux familles voulant accompagner leur proches ou aux étudiants voulant trouver un petit travail enrichissant et arrondissant les fins de mois :)

Une plateforme réactive, à l'écoute des besoins, facile à utiliser. L'intervenant mis en place est super. Un beau service pour les aidants ayant besoin de souffler une soirée tout en étant rassuré de savoir leurs aînés parfaitement pris en charge et en totale sécurité.b

Ma maman 100 ans est restée dans sa maison jusqu'à c’est derniers jours, en partie grace aux chouettes " qui veillaient sur elle la nuit."