Service De Santé Universitaire (SDSU)

merci de répondre au téléphone sérieusement c’est pas compliqué

Alors autant le personnel médical est super, autant on ne peut ni contacter le secrétariat par mail ou par téléphone et c’est problématique pour un service de santé……..

Ne répond jamais au téléphone même après plusieurs dizaine d’appels. N’arrange pas l’étudiant n’est pas du tout compréhensible même si on est atteinte d’une maladie chronique irréversible.

La médecin généraliste est très agréable et de bon conseil malgré son absence la journée du jeudi.De même pour l'assistance téléphonique qui est jovial et dynamique.C'est très appréciable de pouvoir prendre rendez-vous avec un médecin sur la Rochelle sans 10 jours d'attente ou déjà être patient chez eux.Merci de ce service.

Psychologue à l'écoute et répondant clairement aux questions qu'on lui pose.Cependant, lorsque je prends RDV avec le psychiatre à 9h, il n'arrive pas avant 9h30, donc, je ne passe pas dans son bureau avant 9h45 (le temps qu'il s'installe), même pas d'excuses, et il me fait le coup à chaque rdv (je fais portant l'effort de prendre le premier créneau de sa seule journée de présence dans la semaine).Pareil avec l'assistante sociale, lorsque j'ai rdv à une heure précise, l'assistante sociale a un quart d'heure de retard, bon après elle s'excuse. Mes rdv sont expéditifs, elle estime que je n'ai pas vraiment besoin d'aide car je suis en recherche de job, j'ai eu un salaire exceptionnel pour les fêtes et je ne suis pas en découvert. Elle ne m'a donné que deux adresses : la recyclerie pour personnaliser mon appartement et l'épicerie étudiante pour me nourrir. C'est super, mais ce n'est pas ce que je demandais. Je pense qu'elle essaie de me faire répéter ce que je dis au psychologue, je ne sais pas comment lui dire que ce que je dis au psychologue ne la regarde pas. Je n'avance pas avec elle, je ne pense pas la revoir avant un moment (j'ai eu une dizaine de rdv avec elle et sur les 10, seuls 2 étaient utiles).

Équipe médicale disponible et toujours à l’écoute des étudiants.