FIAT - ABARTH - ALFA ROMEO - JEEP - CORBEIL-ESSONNES - CERVINIA 91

Ce garage est une catastrophe !!!Quasiment 2ans d’attente pour un camion qui au final est arrivée avec un rétro casser un phare rayer est le par choc avant arrière rayer aussi .Le camion était sale quand je l’es récupérais je n’est donc vue les défaut que après avoir passer au karcher après avoir fait une réclamation il me dise qu’il ne peuve rien faire j’aurais due le dire avant , COMMENT LE DIRE AVEC UN VÉHICULE SALE !!! J’ai donc récupérais un camion avec 13 KILOMÈTRES avec minimum 5 ou 6 gros défaut .Ce garage mérite zéro étoile malheureusement cela n’est pas possible . Donc conseil n’allais surtout pas dans ce garage

Accueil impeccable, personnels sympathiques, courtois. Le remplacement de mon phare avant a été fais très rapidement rien à redire je refais appel à eux pour l’entretien et la révision de ma Kia.

Franchement, cette concession ne donne pas de stationnement dans son parking ni à l'extérieur.Halle d'exposition étriqué et trop de marques aux m2 !Manque de conseiller !A Corbeille c nettement plus agréable pour les mêmes marques.

Véhicule sous garantie apporté fin juin pour entretien annuel avec demande de devis (ou de réparation) d’une pièce censée être sous garantie…. Début septembre, toujours aucune nouvelle malgré mes relances téléphoniques et mails…. Un gros manque de considération et de professionnalisme ! Très très déçue

Je garde un très bon souvenir de notre passage. Le commercial était très professionnel. Il nous a bien accueilli, a bien compris notre besoin et il nous a proposé une offre adaptée à notre situation. En plus, il suit très bien ses dossiers.J'ai pu échanger avec un autre commercial qui a été tout aussi agréable que le notre.J'ai même recommandé cette concession à des proches qui y ont trouvé leur bonheur.

Quelques nouvelles de ma FIAT 500 électrique.Déjà 6 mois et je n'ai pu rouler que 2 fois 10 jours ( pour un total de 400km) , elle passe le reste de son temps chez le concessionnaire car elle est très malade et ils n'arrivent pas à la réparer. Pendant ce temps, je paye l'assurance (obligatoire), je sur-utilise mon véhicule (j'estime à environ 1000€ le surcout) et mon véhicule décote.Et légalement je ne peux rien faire à part d'attendre.Alors, si vous avez dans l'idée d'en acheter une, fuyez...

Avis spécial pour le travail et la rigueur de M Seixas Thomas.Après un gros soucis d’ordre électronique j’ai dû entreprendre des démarches avec cette concession début mai dernier.Passage de l’expert effectué, le garage me commande les multiples pièces nécessaires sans réel delais sur la livraison (récurent depuis un moment partout en France)Quelques semaines plus tard, 99% des pièces commandés sont arrivés. Sauf l’écran. Plusieurs relance de ma part durant l’été mais toujours aucuns délais. Arrivé en septembre je décide de me déplacer de nouveau car personne ne me répond au téléphone.Je tombe sur M Seixas Thomas, qui prend un charge mon dossier et refait un point. Moins d’un mois après, toutes les pièces sont réceptionnés et la voiture réparée. Il a même commandé des pièces que son prédécesseur avait littéralement omis de contrôler.Je partais sur un avis très dégradé de l’équipe en place en mai dernier mais suis ravi d’avoir attendu si longtemps et d’être tombé sur M Seixas.Encore merci a lui.

Ne merite pas d'etoile. Je suis cliente depuis plus de 4 ans. Jamais eu le droit a une remise plus petite qu'elle soit. Au bout de quelques années je meritais au moins une voiture de remplacement. Même cela il m'ont deçu. La cerise sur le gateau: des taches d'huile sur les sièges!!! Franchement plus jamais!! *petit oublie: Diagnostique facturea 140 euros du jamais vu. Facture de 1627 euros avec un cadeau bien huilé!!

J accorde une etoile mais uniquement afin de pouvoir laisser un commentaire. Je vais vous exposer le très gros souci que je rencontre avec Fiat ( concession située à Corbeil ). Tout d'abord apres plusieurs essais, mon mari et moi faisons le choix d'accorder notre confiance à Fiat pour une LOA de 3 ans sur une 500 électrique. Après plusieurs propositions du concessionnaire nous convenons ensemble d' un apport de ma part de 2000 euros et d'une mensualité de 116 euros. Nous décidons ensemble d une livraison pour le 15 octobre 2023 Je signe mon accord le 17 septembre 2023 et prends donc un engagement.Documents que j ai encore aujourd'hui et qui de fait peuvent justifier de mon profond mécontentement ainsi que ma déception. Quelques semaines plus tard, le concessionnaire me recontacte et me signale avoir fait une erreur dans le prix, je ne paierai pas 116 euros mais 149 euros, soit un budget mensuel qui n a plus rien a voir vous en conviendrez et qu'en plus la publicité annoncée à la télé est de 99 euros!!!! Alors sincèrement ca c'est bien la première fois que cela m 'arrive. Lorsqu un accord est passé et des documents signés, l engagement doit être respecté. Quel est ce nouveau procédé qui consiste à annoncer un prix pour ensuite se rétracter et l augmenter de manière considérable ? Le constructeur FIAT est il tellement en déficit qu il ne doit plus honorer ses engagements et respecter ses accords signés ?? L apothéose a été atteinte lorsque qu une amie a elle même acquis au meme moment (porte ouvertes de septembre 2023) dans une concession du même groupe à Vert saint Denis la dernière Fiat 500 électrique donc mieux équipée a un prix bien inférieur. Quelles sont ces pratiques douteuses et juridiquement contestables ?? Lorsque l on fait signer des documents pour un prêt, et que celui ci est accepté on ne modifie pas le budget ou alors il s agit d une escroquerie. Sans retour de votre part, je vous informe alerter dés demain, des associations de consommateurs automobile ainsi que la DGCCRF. Vos pratiques sont plus que douteuses et doivent absolument être dénoncées. Je reste disponible. Je vous laisse mon numéro de dossier (235005376), afin de m annoncer rapidement la suite que vous comptez donner à cette situation.

Ne mérite même pas une étoile, je suis donc obligé d'en mettre une pour publier, tellement l'accueil a été désagréable à l'accueil du garage. Il est vrai qu'ayant rendez vous à 10h30, j'ai eu la mauvaise idée de déposer mon véhicule vers 08h10. Le préposé me fait remarquer que j'ai 2 h d'avance à quoi je réponds que je laisse ma voiture avant de partir travailler en retour il me dit oui