ALLO NICOLAS RAMONAGE

Très mauvaise entreprise, tout comme Ambiance chauffage! aucun service après vente! appelé pour dépanner notre poêle a granule (chauffage principale ) 1 mois d'attente, le jour J ne vient pas !me dit qu'elle m'envoie qlq1 dés que possible , au bout de 2 mois on reçois 1 texto ...Déplorable!heureusement que je suis bricoleur!

RDV décalé sans en être avertie, simple réception d’un rappel de RdV par SMS qui ne correspondait pas à ce que j’avais noté dans mon agenda. Au téléphone on me dit qu’il n’y a aucune erreur et que le technicien est de toute façon en congés à la date évoquée...j’en profite pour demander l’heure de passage non précisée auparavant, on me répond « entre 12:00 et 14:00 ».... arrive finalement à 15:15 !!!Et la cerise sur le gâteau, a refusé un règlement en 2 chèques, un en débit immédiat et le second début de mois de mars, en me rétorquant que « pour ce montant ce n’est pas possible » et que « les fins de mois sont difficiles pour tout le monde.... » Je précise tout de même que ma facture est de 235 euros et que si ce monsieur à la possibilité lui de régler des factures de ce montant sans soucis et bien tant mieux mais un peu de commerce n’a jamais fait mal, bien au contraire !!!!!!Des artisans COMPÉTENTS il y en a ailleurs...à bon entendeur !

Personnel très désagréable (secrétaire hautaine et condescendante, technicien désagréable ).Je ne recommande absolument pas cette entreprise qui a dû oublier comment fidéliser sa clientèle et dont l'aimabilité et la cordialité ne font pas partie de leurs prestations!!!Bref à fuir!

Comme plusieurs avis sur google et les pages jaunes :J'ai prit RDV longtemps à l'avance, le jour J (aprés avoir posé ma journée) personne n'est venu.Plusieurs appels sans réponses, pas de nouvelles.Le lendemain, j'appelle et on me réponds : Il ne pouvait pas"On parle de sécurité

rendez vous pris il y a 2 mois. le jour et a l'heure du rdv le ramoner nous appel et nous dit qu'il ne ferait pas ma route surtout aujourd'hui et qu'il faudra ce débrouiller.nous sommes fin novembre.honteux jamais.vu une entreprise pareil

la sois disant responsable de « ALLO NICOLAS RAMONAGE » qui m.a fixé un rdv aujourd’hui pour mise à jour du logiciel de mon poêleElle m’envoie un technicien pour faire ramonage (mon poêle est neuf » avec le technicien qui est sur place (pour rien) on lui téléphone elle m.apprend que personne ne viendra aujourd’hui elle ne s’excuse pas « c.est comme ça me dit elle) j’ai posé des rtt pour rienCette personne est de mauvaise foiJe souhaite bien du courage aux techniciens qui doivent s’accommoder de son incompétence

Société qui donne un rdv mais personne ne se présente le jour J. Meme après un appel de notre part au siège , personne n est venu, personne n a prévenu, nous avons attendu un après midi pour rien !un agissement minable et quel mépris de leurs clients.Je deconseille fortement cette société .

Entreprise à fuir absolument.Manque de réactivité, de professionnalisme et de compétences.Secrétaire SAV plus que désagréable.Devis à 500€ pour le changement de la carte électronique du poêle à granulés qui n'a pas redémarré après le ramonage; une entreprise concurrente se déplace et le remet en fonctionnement sans changement de pièces.....

Entreprise à éviter absolument !Les entretiens sont très mal effectués (en 4 ans les moteurs, ventilateurs, cartes électroniques ...etc n'ont JAMAIS été nettoyés). L'employé se contente de passer un petit coup d'aspirateur et de ramoner le conduit. Aucun professionnalisme. Incapable de réparer une panne (qui était du à l'encrassement laissé par le technicien" durant ces années). Je viens de changer avec un concurrent