Speedy

Incompétence totale pour changer des plaquettes de frein. 5 passages à ce soit disant garage... un centre de relations clientèle qui ne réponde pas au PB.

Je voudrais savoir que va devenir les anciens locaux de votre garage va t’il être détruit car il y a un nouveau local derrière ?

Un Jeune homme fort sympathique m’a reçu et en moins 1h30 l’intervention était faite ( plaquettes disques et vidange) alors que la concurrence N****** demandait la voiture pendant 5h et

Manque de professionnalisme , n’indique rien de ce qu’il font sur le véhicule aucun choix en terme de pneu , mettre des pneu été en hiver du jamais vu , ont imposé une geometrie sans demander , toute les excuse sont bonne a prend bien évidemment auprès du service clientèle qui pour est complètement a coter de leur pompe aussi . Il faudrai peut être revoir votre fonctionnement , rien ne va dans le centre autant que l’apport de réponse . En revanche Mélanie du service clientèle étais parfaite ! Savoir reconnaître quand cela est bâclé et quand le travail est bien fait comme moi je le fais aujourd’hui ! Je félicite uniquement votre chargé Mélanie pour la rapidité de mon traitement de demande mais absolument pas les dirigeant sur l’apport de réponse ! La communication est un élément essentiel le lorsqu’on as des entreprise d’un t’elle nom reconnu . Le tout est de satisfaire vos clients mais pas d’imposé qui n’est clairement pas une bonne solution qui vous de faire l’inverse fera perdre un bon nombre de client moi la première. C’est honteux !

J'arrive à 11h45 (fermeture midi) pour une crevaison lente. Je suis refusé car il est 11h45 alors que cela prend 10min et compresseur HS , bon ben ils vont faire.quoi cette après midi.

Personnel et responsable désagréables au possible et qui plus est incompétents.Refus de réparer une voiture, sous prétexte qu'une autre personne y avait touché (en même temps, pour une voiture de 20 ans, il serait étonnant qu'elle n'ait subi aucune réparation).Bâtiment à fuir si vous voulez être bien reçu.

Pas terrible ils ont perdu mon écrou antivol mais c'est pas vrai c'est pas eux parallélisme sans me demander que j'ai refusé ensuite mais pas content il insiste et finalement me dit votre voiture ne claque plus mais j'ai constaté qu'il y avait un nouveau bruit après réparation mais je n y retourne plus je recommande pas sauf pour des petits trucs crevaison etc..

Rendez-vous aujourd’hui à 14h00, surprise le garage est fermé. Pourtant j’avais prit rendez-vous en ligne il y a plusieurs jours. Que l’on ait un empêchement, un imprévu je le comprend en revanche la moindre des choses est de prévenir ses clients…