AMD Chauffage

Accueil indigne un professionnel, secrétaire qui manque de respect au client du jamais vu! ne se déplace pas en cas de problème malgré un achat chez eux première et dernière fois, à fuir!!!

Je recommande cette entreprise. Très sérieuse .Prestations conformes à mes attentes . Accueil téléphonique à l'écoute de nos disponibilités et techniciens très professionnels.

Très peu professionnels et lâches. Un différend est survenu après un élément de ma chaudière cassée par le technicien lors de l'entretien en janvier 2022 (ce qui peut arriver) ayant engendré un coût de 200€ à ma charge. Ils n'ont rien voulu réparer ou prendre à leur charge. Ni aucun geste commercial effectué. Ayant néanmoins payé le contrat + l'entretien à savoir 196€, l'entreprise m'a fait parvenir un courrier le 1er décembre me signifiant l'arrêt de mon contrat pour l'année à venir. Ce qui signifie que le différend est survenu en janvier 2022, qu'ils ont encaissé l'argent pour le renouvellement du contrat sur l'année à venir et qu'ils ont attendu la date de fin de ce contrat pour me signifier l'arrêt non justifié. S'ils avaient été moins lâches, et qu'ils ne voulaient plus m'avoir comme client, ils auraient signifié l'arrêt du contrat suite à l'incident directement et m'auraient remboursé au prorata les 196€ versés. Lâches, malhonnêtes et voleurs !

Panne de chaudière à 16:30. Appel AMD , accueil toujours chaleureux , prise en compte , communication régulière !Dépannage professionnel , avec esprit d’équipe remarquable et dépannage réussi 1h30 après .Bravo à ces artisans disponibles, consciencieux et efficace .Je recommande cette entreprise dont je suis client depuis des années et qui n’a jamais failli.

Appel et intervention le lendemain rien à redire.Professionnel compétent dans son travail et aimable. N'hésite pas à répondre à nos questions et nous conseille.

Une dame pas aimable du tout au téléphone. Elle était en inventaire ... ce n'était pas sur le téléphone !

Excellents professionnels, équipe au top, efficaces et sympathiques !

Non professionnels et surtout non commerçants.La personne intervenue chez moi a cassé un écrou de la chaudière. Ce qui peut arriver mais après avoir demandé le remboursement des frais occasionnés et à ma charge (200€), les dirigeants m’ont répondu qu’ils n’y pouvaient rien et qu’ils ne rembourseraient rien ni aucune ristourne alors que je suis client chez eux depuis plus de 5 ans. Très déçu par ce comportement. J’aurais au moins souhaité un échange téléphonique et un geste commercial.1 an après, je reçois par courrier une lettre qui signifie l’arrêt du contrat. Comportement très lâche. Je ne recommande absolument pas. Très difficile d’échanger et de discuter.

Scénario :Chaudière assurant le chauffage et l’eau chaude en panne la veille du 31 décembre…Certains refusent car le contrat d’entretien n’est pas chez eux, d’autres déjà partis festoyer… AMD chauffage répond présent, assure le dépannage en faisant preuve de professionnalisme et de cordialité. À recommander.