Hôtel Morand

Nous avons passé une bonne nuit dans cet hotel avant notre marathon du lendemain.L'hôtel est bien entretenu et le personnel sympathique.Le déjeuner est complet dans un cadre intemporel.Juste ,on a pas su chauffer notre chambre.Mais bon cela n'a pas baissé la note générale.

Hôtel qui est très bien situé !Mais je tiens à dire que le service, l’accueil et la gentillesse du gérant est vraiment remarquable !Nous sommes arrivées de nuit et nous avons vraiment bien été accueillis ! Chambre propre et confortable. Avec une agréable pièce pour le petit déjeuner.Ça fait du bien d’avoir des gens aussi chaleureux et professionnels.

Catastrophique ! Cet hôtel vetuste nous laisse à la rue et refuse en plus d’annuler la réservation via booking pour que l’on se fasse rembourser. Nous nous sommes pourtant déplacés sur place pour demander l’annulation de la réservation, le réceptionniste nous a demandé de « dégager » et nous a violemment fermé la porte au nez.Résultat : nous sommes prélevés plus de 80€ alors que nous n’y avons pas séjourné.Établissement malhonnête, à fuir !!

Très bien situé pour visiter le centre, chambre pas très grande de part l'architecture mais très bien tenue (renouvellement du linge pour deux nuits) et confortable. Salle de petit déjeuner cozy et accueillante. Le personnel est sympathique et prévenant. Je reviendrai sans hésiter.

Lieu lugubre. Un accueil non chaland ( laisse sa clientèle à la porte, sans réponse sans rien). Malgré que j’ai payé ma réservation pour la nuit, je n’ai pas pu accéder à ma chambre et 0 remboursement de la part du responsable de l’hôtel car il a préféré garder l’argent dans sa poche et me dégager" comme il me l’a bien dit. Inadmissible

J’ai réservé une chambre dans cet hôtel pour 2 nuits. J’ai passé une première nuit et lendemain le responsable de l’hôtel avait annulé mon badge sans me prévenir et je ne sais pas pourquoi. Sachant que j’ai payé les 2 nuits, je ne comprends pas pourquoi il a désactivé mon badge. C’est mystérieux comme comportement.La seconde nuit, Je suis arrivé à l’hôtel à 2h00 du matin et bien sûr, la réception est fermée. Je monte à l’étage et je passe mon badge et la porte ne s’ouvre pas. Étant assez fatigué, je me pose sur le fauteuil de la réception (j’essaie de dormir car je dois aller au boulot le matin) et j’attends jusqu’à 6h30 du matin l’arrivée du personnel.Bref, à 6h30 j’ai accès à ma chambre. Je prévois de faire une sieste de 2h00 pour pouvoir aller au boulot. Mais vu la fatigue que j’ai cumulé sur le fauteuil, j’ai réussi à quitter le lit vers 11h00. Ce manque de professionnalisme m’a gâché la matinée.Une fois arrivée à la réception, le personnel n’est pas même pas informé de mon cas et ils ne sont même pas excusés.Quant à l’hôtel, l’isolation phonique n’existe pas. Vous entendez tous les bruits. Les portes sont de très mauvaises qualités.Hôtel à éviter !

Je suis client assez régulier de cet hôtel.Celui-ci est dirigé par un homme intelligent, profondément humain, aimable, serviable, patient, dévoué, professionnel, discret, pationné par son métier et qui fera tout son possible pour vous satisfaire.La liste des éloges à faire pour ce petit hôtel et son propriétaire est bien longue.Merci encore pour votre sympathie qui me touche.

Lorsque vous poussez la porte de l'hôtel, vous pénétrez dans un Rouen authentique, typique et historique.Le gérant de l'hôtel est un homme passionné, généreux, disponible et particulièrement dévoué.Le petit déjeuner lui-même incroyable est servi dans une pièce extraordinaire et chaleureuse pour celui qui aime l'authenticité.

Parfait ! Nous sommes venus dans le cadre d'un séminaire de travail. Nous avons été très bien accueillis. Les personnes de l'hôtel se sont montrées très serviables, les chambres sont très propres et calmes. Le petit déjeuner était copieux, merci !

Hôtel qui ne paye pas de mine au départ mais qui à beaucoup de cachet. Les chambres sont bien aménagée et propre. Le petit déjeuner copieux. L'accueil est très chaleureux. La position de l'hôtel est idéal pour découvrir Rouen.