Maisons ECC

Voilà un peu plus de 12 ans que nous avons emménagé dans notre maison … et les matériaux proposés sont de très mauvaises qualités ainsi que les entrepreneurs ! Infiltration d eau , humidité .. nous l avons signalé … une visite a été faite on nous a dit c est normal, c est du salpêtre !nous avons les avons cru ce sont des professionnels ! Et bien nous avons dû refaire les deux pignons à nos frais! …. Pour ce qui est de la dalle , elle se casse le carrelage s effrite ! Voilà on a fait confiance mais notre maison vieillit très mal !

Très bon accueil dans cette société où nous avons rencontré M. Pigeon que nous félicitons pour son efficacité, sa réactivité et son écoute attentive. Il a su toute de suite, nous proposer un excellent et très beau projet de construction adapté à nos besoins et à notre budget.

Bonne expérience un personnel à l écoute de nos remarques, il est pour ma part, possible de réduire les délais de construction. Très satisfait dans l ensemble.

Monsieur Pigeon, le Commercial qui a réalisé les plans de la maison est très à l'écoute et ses conseils sont toujours de bonne qualités. Il n'est pas toujours très facile à joindre au téléphone mais il rappelle le client systématiquement ! Enfin, le chef des Travaux qui m'a convié à une réunion de 3 heures pour définir exactement ce que sera la maison finie, est aussi une personne pro" connaissant bien son travail et qui a suffisamment d'expérience pour que le client se dise en sortant : "J'ai bien frappé à la bonne porte et je ne me suis pas trompé en poussant la porte des Maisons E.C.C ...""

Trop déçus pourtant ça avait bien commencé. On prévois une maison de 90m2 et on se retrouve avec 87m2. Oui 3m2 c’est bcp pour nous… Le pire : on nous a demandé 1000€ pour 2m2 de carrelage hexagonal alors que le commercial nous avait certifié que c’était compris dans le prix ! Mais le cdt nous disait le contraire :(«  Demi réception » ou pas puisque nous avons dû tout payer.. faite fin décembre (il fallait bien encaisser le chèque avant la fin de l’année) : carrelage hexagonal à poser (reçu 1 an après le choix matériaux), finition poêle… 3 mois pour finir le parfait achèvement, cela a été fait en 4 mois et encore car nous avons fini les travaux nous même ! Depuis avril silence radio alors qu’on nous doit un nettoyage de sols et de fenêtres. Nous avons dû mettre en route le poêle et le ballon d’eau + le raccorder sans explications (merci aux sociétés de nous avoir aidé par tel ) Fenêtre de la chambre mal montée SAV très long mais le Mr a été super et a vérifié toutes les fenêtres et volets ! Nous avons dû carreler nous même sous le ballon et sous la cuisine sinon on ne pouvait pas avancer car le carreleur ne venait pas : pb de communication et planning entre lui et le chef de chantier. Nous sommes déçus des finitions… Plaquiste super arrangeant et a l’écoute. Électricien ne sachant pas lire le plan, a dû bouger les prises à 3 endroits… Pas de manuel d’utilisation pour les radiateurs ni le thermostat. Pas de trappe au vide sanitaire alors que bien prévue sur le plan. Franchement déçu, nous avons toujours été réglo… Envoi de documents importants à l’ancienne maison !tout ça vu après le paiement puisque lors de la demi réception nous n’avions pas fait le tour de la maison, erreur de jeunes débutants. Tout payé tout benef pour ECC. Et un chef de chantier pour x maisons forcément ce n’est pas un robot donc nous clients sommes mécontents.

ECC est la seule société qui a su s'occuper de la demande : Une construction en ville. Même si le démarrage a été complexe, en raison principalement des exigences de l'architecte des bâtiments de France et du COVID, la construction touche à sa fin. Toutes les entreprises qui sont intervenues ont réalisé un travail de qualité, et monsieur Assise, conducteur de travaux, a su se rendre disponible à chaque étape du chantier.

Ne conseil pas du tous tout c est bien passé avec le commercial mais les travaux ont commencé et là ça a étais catastrophique tous le long de la construction encore aujourd’hui ça va bientôt faire un an que j ai eu les clefs et je me bat toujours avec eux pour les levée de réserve il ne réponde plus au message obligé de me déplacer pour avoir des réponses et là on me dit ce que je veux entendre et plus rien peut être quand mettant un mauvais avis ils vont réagir

Extrêmement déçue du suivi de construction de la maison (pour le peu qu’il y ai)ZÉRO SUIVI / démarrage avec 3 mois de retard (censé démarré en octobre 2022… début des travaux 31 janvier 2023 … et ça continu / le retard s’accumule / aucune avancée depuis 2 mois (en attente de tuiles depuis fin juillet 2023, nous sommes fin septembre 2023 ) chef de chantier absentLivraison prévue en octobre 2023 … on nous prévient pas que c’est reculé soit disant à février 2024 !Par Contre Nickel jusqu’à la signature du contrat avec le commercial (quand il faut donner un chèque)Après c’est le désastreDes « problèmes de fournisseurs » des « problèmes de matériaux » desChangements de tuiles … de portes … des avenant … le tout toujours a la dernière minute alors que ça devrait être géré en amont.Aucune communication, chef de chantier injoignable, des promesses en l’air pour le peu de nouvelle qu’il donne, passage au bureau de calais de notre part et jamais de nouvelle.Nous regrettons de nous avoir investi nous ne conseillons pas.

Peu de suivi SAV. livraison de la maison en octobre 2022. 90% des vitres rayés. Enduits manques, sur épaisseur ( >2cms ), entourage des fenêtres pas droit, humidité+champignons en bas d’une cloison placo, VMC non raccordée à l extérieur, écoulement d eau depuis la toiture sous le cache moineau sur l enduit.Pour info, la liste n’est pas exhaustive.