MPO Fenêtres - Champigny-sur-Marne

J ai changé toutes mes fenêtres il y a 12 avec la société MPO. Tout s' est bien passé. Je les ai recontactés pour une réparation de fenêtre, les personnes au téléphone ont été très agréables et l ouvrier qui est venu travaillé très professionnel et agréable aussi. Un commercial est passé aussi pour un nouveau devis, il a été très réactif et professionnel aussi. Je suis très satisfaite.

Service client très mauvais. Le moteur de mon volet ne fonctionnait plus, ils ont mis 4 mois avant de venir le changer, 4 mois où mon volet est resté bloqué en position fermée. Et depuis qu'ils sont venu le changer, le volet est désormais coincé en position ouverte. Cela va bientôt faire 15 jours qu'ils doivent contacter leur technicien pour venir régler le problème et à chaque fois que je les appelle pour avoir des nouvelles, je me rend compte qu'ils n'ont toujours rien prévu. Je me fais réveiller tous les matins à 6h par la lumière du jour et je n'ai aucune idée de quand cela va s'arrêter.Entreprise à fuir

bonjourLa note est évaluée par rapport à la réalisation des travaux qui se sont étalés sur près de 6 mois alors que le planning initial était de 5 jours. J'ai dû faire le boulot de votre chef de chantier en vérifiant l'ensemble des installations à votre place. Certes vos fenêtres sont de bonne facture/prix mais le suivi laisse à désirer et je ne parle pas de votre accompagnement commercial initial.Pour info j'attends les devis pour mon nouveau projet depuis plus de deux mois... dois-je réellement en ajouter

J'ai signé les devis fin décembre 2021. Presque 52 semaines pour une estimation de 8 à 12 semaines sur leurs devis soit 7 fois plus... J'ai du leur faire une LRAR après des semaines sans nouvelles avec un produit en panne après juste quelques jours de mise en marche. Un mauvais métrage avec solution soi-disant rapide qui était en LRAR et mi-septembre je n'ai toujours pas mon application en fonctionnement (une clé USB disponible sur tout les sites internet mais pas pour eux) sans compter les réserves comme ravalement non réparé, manque joint de silicone de finition aux baguettes, application et pose du silicone souvent sans propretés-soins, non respect du choix du coté panneau solaire...

Je n’ai plus de nouvelles depuis plusieurs semaines sur du manque de finition.Qualité des produits à revoir silicone intérieur extérieur en moins de 6 mois de blanc à noir.Non professionnel et cherche les avis positifs par tous les moyens.Ne réponds qu’aux posts en leurs faveurs. Question à se poser…

Entreprise très rapide pour faire un devis , travail vite fait mais mal fait, qualité des matériaux a revoir. Quant au sérieux du directeur sur les rdv pour revoir ce qui est défectueux a peine posé n'en parlons pas . A fuir!!!Pour vous répondre :BonsoirCe n'est pas un problème de communication entre nous 2 j'étais bien au courant de l'annulation du rdv . Sauf que ce n'est pas la 1ere fois que les rdv sont annulés,pensez vous que l'on peut se bloquer des Demi journées pour vous aussi facilement ? Nous avons nous aussi un métier que nous nous efforçons de faire de façon professionnelle. Vous avez de la chance d'avoir a faire a mon mari a chaque fois car avec moi cela aurait été beaucoup moins cordial. Vous méprisez vos clients en oubliant " de les rappeler

Travail soigneux, délais respectés, équipe sympathique et à l'écoute. Bons conseils en résumé PARFAIT. Merci monsieur Puau !

Acompte payé en septembre, livraison décalée à de multiples reprises. Aucune nouvelle, si pas d'appel. C'est un scandale !... Entreprise non sérieuse. Passez votre chemin.

Des voleurs ! Le commercial, qui est intervenu à notre domicile pour établir un devis puis chez mon père pour un autre devis, propose de placer des publicités MPO au grillage de nos jardins pour une durée de 3 semaines avec en échange une rétribution de 80€ chacun. Or malgré nos relances depuis octobre 2021 par téléphone, SMS puis prise de contact avec le Directeur Commercial qui promet que les chèques arriveront, nous n'avons toujours pas reçus ces règlements. Seul mon père a reçu la somme de 30€ ce qui n'était pas du tout ce qui avait été convenu, moi à ce jour toujours aucune nouvelle.Heureusement que nous avions refusé le devis que nous trouvions trop cher, c'est d'ailleurs peut être la raison pour laquelle MPO se fait de la publicité sur d'honnêtes citoyens !Arnaque et professionnalisme proche de 0 !

J'ai installé des fenêtres MPO triple vitrage dans mon appartement et dans l'appartement de ma mère. Très bon produit. Protège bien du froid et aussi de la canicule. Chez ma mère des finitions avaient été endommagées lors du ravalement de son immeuble. MPO est intervenu pour les changer gratuitement. J'ai aussi recommandé MPO à 2 amies qui ont été satisfaites.