Willemse France

Commande passée pour 2 rosiers violet au mois d’avril.Réception des 2 bout d’ choux que je plante amoureusement reste à attendre la floraison…2 mois plus tard (c’est sûr ils sont minuscules et le transport n’arrange rien on reçoit des branches mini mais bon)La floraison s’annonce ! Et plus je regarde mes 2 petits rosiers faire des boutons plus j’ai un doute sur la couleur.. et enfin les roses éclosent mais là, la mauvaise surprise se confirme puisqu’ils sont de couleur….. rose : (Appel au service client qui m’annonce en fait que c’est un tiers qui s’occupe de préparer les commandes mais pas directement Wilemse ?!Le service client propose un bon d’achat de la moitié du prix des rosiers.. évidemment je ne vais pas arracher des plantes.. mais bon. Déçu de ma commande et vraiment pas chaud pour recommanderÉdit du 01/07/23Très mauvaise surprise sur la 2e commande cette fois un rosier qui était censé être bicolore (rouge/jaune) est lui aussi un rosier de couleur rose (…)Franchement là, on se fout du monde. Inacceptable franchement.

Alors certes c'est beaucoup de stress car les livraisons sont hasardeuses, mais tout à repris, sauf un rosier que j'ai plante un peu à l'arrache. Donc stressant mais correct.

10 entre la commande et l'expédition. Plantes reçues dans un sale état - regardez la vidéoet faites-vous votre propre opinion.Vidéos envoyés à la relation client qui ne les a meme pas ouvertes. donc ils ne prennent pas leurs clients au sérieux?

Assez peu satisfait de ma commande de deux arbres fruitiers. Ils sont arrivés la tête coupée pour entrer dans le carton, et je doute fort de la reprise d'autant plus qu'ils sont greffés. 80€ pour deux pauvres tiges!! Ne faites pas confiance, les plantes ne sont pas envoyées avec soin.

Je suis extrêmement déçu par le service de vente et de livraison de Willemse France. Récemment, j'ai passé une commande de trois plantes d'une valeur de 60 euros, et ce que j'ai vécu depuis lors a été tout simplement exécrable.Tout d'abord, j'ai été choqué par le délai d'attente extrêmement long. J'ai dû patienter pendant près de 20 jours avant de recevoir une seule partie de mon colis. Ce genre de retard est tout à fait inacceptable, d'autant plus que j'avais payé un montant considérable pour mes plantes.Ce n'est pas tout. Lorsque j'ai finalement reçu ma commande, j'ai été horrifié de constater que les plantes n'étaient même pas dans leurs pots. Elles étaient livrées avec les racines nues, ce qui est totalement inadmissible. Les plantes étaient en mauvais état, stressées et vulnérables. Cela montre clairement un manque de soin et de professionnalisme dans le traitement des commandes.En tant que client, je m'attendais à ce que Willemse France prenne toutes les précautions nécessaires pour s'assurer que les plantes arriveraient en bon état. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas. Non seulement le délai de traitement a été scandaleusement long, mais la qualité de l'emballage et de la livraison était également déplorable.Je suis profondément déçu par cette expérience avec Willemse France. Je ne peux pas recommander leur service de vente et de livraison à quiconque. Leur manque de professionnalisme et de considération envers les clients est inacceptable. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur service à l'avenir, car personne ne devrait avoir à subir une telle expérience déplorable.

A FUIR !Commande moisie et ne rembourse pas la commande en entier !!J’ai commandé des plants de tomates le mois dernier le 19 Mai précisément, pour la livraison ils ont donné une fourchette de 10 jours à partir du 23 Juin.Je ne sais pas si c’est la faute de Willemse ou du transporteur Colis Privé mais seulement le Mercredi 31 Mai j’ai pu récupérer mon colis en point relais (non il ne m’ont pas livré chez moi).Je me suis empressé d’aller le récupérer et en ouvrant le colis tout était mort.. voir photo.Willemse dit qu’il vont me rembourser et là.. il ne me rembourse pas l’intégralité de ma commande les frais de port ne sont pas remboursé. C’est un scandale.Résultat j’ai dû aller à Jardiland et j’ai planté mes tomates bien trop tard, j’ai perdu du temps et de l’argent.

La première photo c'est la plante reçue et la deuxième l'illustration sur le site .. c'était ma première et dernière commande chez eux.Je déconseille fortement de commander chez eux les plantes sont de piètre qualité.

Bonjour, nous avions commandé en 2020 3 cassissiers, nous les avons plantés cette même année et en 2023 nous récoltons nos premiers fruits et nous sommes forts de constater que ce sont des groseillers. Bref, obligé d'attendre 3 ans pour obtenir ces premiers fruits et constater que ce ne sont pas les bons Grrrr. Je suis clairement très déçu. D'autre part, nous avions commandé une dizaine de framboisiers sumo qui n'ont pas pris. Perso je ne comprends pas car les frmaboisiers prennent n'importe où. Et enfin, voici le cerisier nain qui devait aller jusqu'à 2m max et qui va vers l'infini et l'au delà vers le haut. Sniff. Nous en avions commandé 3 et les 2 autres effectivement restent à environ 2 m du coup, il a du y avoir un beug dans l'envoi. Pas très sérieux passer votre chemin Cordialement Ben