Art et Fenêtres - Squadra Menuiserie

Pathétique... notre porte d'entrée devait être posée fin Juin. Malgré nos multiples tentatives de contact par mail ou téléphone chaque jour nous n'avons aucune nouvelle. Les retards de livraison peuvent se comprendre, surtout en cette période mais la moindre des choses est de prévenir les clients, ou a minima de répondre à leurs demandes. Il y avait nettement plus de monde pour nous relancer et conclure la vente...A éviter absolument.

Je suis satisfait de la pose de mes volets roulants et porte de garage... tarif correct pour la région.Ils sont venus me dépanner hors garantie et je trouve cela vraiment très bien. Je ferai donc à nouveau appel à eux si j'ai besoin.

Attention cette entreprise n'est pas du tout fiable. Suite à un devis accepté et signé en commun avec l'entreprise Art &Fenêtres (Squadra Menuiserie 01170 Cessy) avec dépôt d'acompte pour la pose et la livraison d'une porte d'entrée le 01/02/2022 et suite à de multiples relances aucune prise en charge des travaux n'a été effectué par l'Entreprise Art&Fenêtre alors que nous sommes en date du 04/10/2022. Un signalement a été fait au prés du fournisseur Bel'm et également à la DGCCRF et une lettre recommandé va être envoyé cette semaine pour la restitution de notre acompte.

Société malhonnêteNous avons versé un acompte et n'avons jamais rien eu. Obligé de porter pleinte.La société mère s'en lave les mains et ne veut rien savoir

Rapide et efficace, sav également.Pas de pb pour nos 2 portes

A éviter!! Je prends rendez vous pour qu'ils effectuent un travail à un prix aberrant, et ils se permettent de me poser 2 lapins, sans explication, et sachant que je dois faire 300kms pour être sur place et attendre leur bon vouloir. Ils se foutent des clients!

Premier contact le 18.10.21, devis accepté et acompte versé le 10.11.21 pour une porte fenêtre de terrasse d’appartement à changer. 1er rdv annulé à midi pour 14h puis relances et 2eme rdv le 28.03.22 les poseurs s’aperçoivent au bout de quelques minutes qu’il manque une pièce qui a été oubliée à la commande, ils repartent en m’avisant que je serai contactée l’après-midi. Pas d’appel comme d’habitude et après relances de ma part j’apprends qu’une pièce manquante est commandée puis le commercial vient « vérifier » quelque chose dans les mesures (plus facile que d’expliquer exactement ce qui ne va pas) et m’informe que je vais être contactée pour fixer un jour de pose. C’était le 28 avril. Depuis silence radio. La communication est très défaillante dans cette société et je déplore mon choix sur cette entreprise. A suivre !

Il n'y a qu'un mot, fuyez!! Fuyez!! Si vous ne voulez pas vous retrouver marron. Cette entreprise n'est pas fiable du tout, organisation lamentable, délai d'attente pour une porte sur mesure 9 mois, tout en bataillant comme une bête et d'arrache pied pour avoir son du, alors qu'une avance de 30% avait été versé et devis accepté et signé par les deux partis.

Magasin de Cessy : sur 2 fenêtres, une n'avait pas les bonnes dimensions. Personne ne s'en est rendu compte lorsqu'ils les ont réceptionnées et ils ont essayé de la poser en demandant au maçon de modifier l'ouverture sans nous en parler ! Cela fait 3 mois, plus personne ne répond, ils n'ont même pas commandée la bonne fenêtre. On ne peut pas fermer le store ... Nous avons également contacté Annecy et le fabricant avec photos à l'appui et aucune réponse ...N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Il y a d'autres professionnels qui travaillent beaucoup mieux et le font bien !