EIC Bat

Je suis vraiment très satisfaite d'Eic BAt, les différentes personnes qui sont intervenues depuis 3 ans pour l'entretien et les dépannages sont toujours très agréables et très compétentes. De plus à chaque panne', ils sont intervenus dans la journée. Je remercie également la personne de l'accueil qui fait le maximum pour trouver une solution. Je recommande !

après plusieurs interventions sur mon poile à granule vous m'avez envoyé un devis de plus de 280 eur déplacement et changement de la carte électronique tout en me confirmant par téléphone que ce ne serait peut être pas la cause final.j ai contacté une autre entreprise qui au bout de 15 min a remit mon poile en route. il y avait un petit fil de débrancher. coût total de l intervention un café et un sourire

Je suis satisfait pour la seconde fois pour l’entretien de notre poêle à pellets MCZPonctualité, propreté, délicatesse, amabilité et conseils sont au rendez-vous.Je recommande ce prestataire très professionnel.Daniel OrgevalArzal 56190

Oui, le 5 étoiles est justifié tant sur le côté conseil professionnel sur l'installation de panneaux .Et ce après 3 années d'exploitation.Mr Rabu est le seul professionnel passé faire un devis qui a positionner 8 des panneaux solaires à l'est..et 17 autres de l'est au sud..Et oui le soleil se lève à l'est et comme ça nous produisons de l'électricité dès le lever du jour été comme l'hiver..Le panneaux solaires sont de fabrication française et même locale, l'onduleur lui est Allemand et un dès seul à être garanti 20 ans....De plus toute cette installation est visible et gérable à distance ce qui permet de ne perdre aucune production d'autoconsommation.Pour terminer je vous recommande fortement cette entreprise familiale qui réalise des installations photovoltaique depuis plus de 20 ans.

Super bonne entreprise et bon intervenant, très consciencieux. Travail bien fait. Je recommande vivement.Martine

Depuis la demande d intervation pour le poêle indiquant une panne du ventilateur...je n ai eu qu une réponse uniquement et seulement 8 jours après... Ce poêle est mon unique moyen de chauffage... L entreprise était au courant, ma seule chance, n était pas d avoir d enfants en bas âge..car les températures étaient très basses cette dernière semaine.Je ne recommande aucunement cette entreprise, aucun respect pour ses clients....

Je fais part ici de ma déception. J'ai fait appel à vos services pour un entretien annuel de mon poêle à pellets pour la deuxième année consécutives. J'ai bien spécifié à la secrétaire (hyper pro et adorable) qu'il fallait prendre la grande échelle de la boite pour monter sur mon toit très haut car le ramonage était à faire par le haut. Elle l'a bien noté mais le jour J, la personne arrive sans l'échelle. Cela m'ennuie car le poêle ne démarre plus à cause de cela (selon le vendeur du poêle) et j'ai du attendre 2 semaines au moins pour que l'entreprise intervienne. La personne fait l'entretien (a priori mais je ne vérifie pas s'il n'a fait que le ramonage ou ramonage et entretien car je n'y connais rien) mais en tout cas il avait l'air pro, avec du matériel et est resté assez longtemps. Sauf que le poêle au bout de quelques jours s'est remis en défaut. La personne m'avait dit qu'il allait repasser rapidement avec l'échelle pour ramoner par le haut mais aucune nouvelle au bout de 15 jours. Du coup j'appelle en urgence car mon poêle ne fonctionne plus (en plein hiver) et la gentille secrétaire me répond dépitée qu'elle ne peut pas avant 15 jours du fait des agendas blindés. Grrrr Je m'énerve alors sur elle la pauvre en expliquant ce qui m'arrive mais au final elle me rappelle pour me dire : faites passer un concurrent et nous paierons sa prestation pour nous excuser du désagrément". J'appelle alors un ramoneur professionnel qui intervient dans les 3 jours et me dit en ouvrant mon poêle : "Aucun entretien n'a jamais été fait sur votre poêle et même le ramonage ce n'est pas possible tellement il y a de suie." Bon

de réels pros qui savent assumer leur responsabilités sans chercher des faux fuyants .c'est rare par les temps qui courent . COMPÉTENCE ; SÉRIEUX ; ET HONNÊTES . Je recommande

Très déçue de cette entreprise à laquelle nous avons fait appel pour la 3ème année consécutive. Les deux premiers entretiens ce sont bien passés. Le 3ème en revanche n'a jamais eu lieu...Le rdv était fixé depuis plus d'un mois puis le jour J arrive, sans nouvelle de la personne nous avons appelé l'entreprise, dépannage trop long on nous propose de recaler un rdv. Soit ça arrive, sauf que ce rdv a par la suite été décalé 3 fois. On ne nous a jamais prévenu, à chaque fois nous nous inquiétions de ne voir personne arriver... La 3ème tentative a été la goutte d'eau...

Après un léger flottement de service, EIC Bat est intervenu en 24h suite à un message laissé. La déception initiale a été complètement inversée par l'intervention de Mr RABU : intervention efficace et bel exemple d'empathie client. Très professionnel. On recommande, vraiment top !