Agence Chronopost Limoges

Si j’avais pu mettre 0/5 je l’aurais fait.J’en suis à 3 appels de 30 min pour essayer de récupérer un colis sans compter le nombre de fois où la communication a été interrompue sans que je puisse parler à un conseiller après 10 min d’attente! Évidemment impossible de parler avec un responsable, et aucune traçabilités des précédents appels! En attendant je n’ai toujours pas reçu mon colis…Service à fuir !!

Livreurs incompétents et flemmards qui comme d’habitude ne prennent pas la peine d’appeler quand la livraison se situe dans une résidence et préfère directement cocher « client absent ». C’est dommage, j’étais chez moi toute la journée, je devrai aller chercher mon colis en point relais…

Bonjour.Je trouve qu ont paye assez chère notre livraison, mais quand le livreur ne s embête pas à savoir si vous êtes chez vous et le dépose à la poste de nexon 87. Une honte, et je récupère mon colis endommagé. Je trouve ça inanmisible. Dommage que je ne puisse pas joindre le carton en photo. Cordialement.

Pour ma part, ça ne va pas ressembler a la plus part des commentaires mauvais.Livraison rapide et efficace arrivé à la date qui m'était donné.J'ai reçu un message me disant que j'allais être livré entre 8h30 et 9h30, le livreur et arrivé dans la fourchette indiqué en m'appelant pour dire qu'il était là.Bonne réception du colis.

Livreur incompétent et inutile qu'il aille pointer au pôle emploi s'il ne veut pas bosser.Dit avoir téléphoner et passer à la maison ça fait 2 jours que l'on attend le colis et toujours rien.Obliger de le faire livrer au relais colis c'est un comble.

Une fois de plus une date est donné mais aucun colis n'arrive... perdu une journée à attendre au lieu d'aller au travaille à cause d'eux donc dernière fois que je fais appel à leurs services médiocres, 1 fois sa peu arriver 2 fois bon OK mais la c'est à chaque fois donc à faire attention si ils vous disent une date prévoyez que sa arrive le lendemain. Ils sont incapable de tenir leurs engagements et évidemment ont payé pour leurs services qui livraison 24h et ça arriver clairement deux voir 3 jours après

2 colis chez eux…aucun livreurs n’est passé pour les deux. Le premier colis a été déposé en point relais à l’opposé de mon domicile. Le deuxième et bien….à chrono post !Les livreurs disent être venus, les deux fois j’étais chez moi donc je sais qu’aucun livreur n’est passé…Quand on signale au service la qualité des livraisons ils nous font comprendre qu’ils ne peuvent rien faireDommage

Livreur qui a préféré bloquer la circulation que de faire un créneau. Et en plus de ça à été insultant limite agressif. 15 min bloqué car monsieur prenait son temps. Sûrement pas débordé par le travail…Appel ce jour pour faire une plainte 30 min d’attente pour rien car lorsque cela répond j’ai eu le droit à un fond de musique comme si la personne était en télétravail et écoutait sa petite musique tranquille.Bref déplorable tant par le service client que par ce livreur.

Mail reçu mardi à 21h pour une livraison le mercredi de 8h à 13h, je ne consulte pas mes mails à 21h donc impossible d'agir sur la livraison. Livreur passe personne puisqu'on travail laisse un avis pour un dépôt en point relais le lendemain parfait. Le lendemain, tentative de relivraison à domicile, pourquoi ? Je ne sais pas. On travail donc personne. J'appelle pour demander une livraison en point relais pour le vendredi. Vendredi mail mentionnant livraison dans mon point relais ok. Samedi pas de colis au point relais. Lundi appel à l'agence : ils ont décidés de le déposer au bureau de poste de la commune ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h comme on travail pas possible de le récupérer et au téléphone rien à dire à par désolée ! SCANDALEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!