BACCHUS EQUIPEMENTS

Après avoir comparé de nombreux sites de matériel de restauration, seul Bacchus Equipements a su me donner une vraie expertise. En plus j'ai été livré le lendemain. Je recommande !

A FUIR !Collègues restaurateurs ... Fuyez !! et adressez-vous à de vrais professionnels !J’ai acheté une machine à glaçon Scotsman AC46, plus de 1500 euros. La livraison était très longue, après une semaine. Après installation, LA MACHINE NE FONCTIONNE PAS DU TOUT. C’était en aout, et personne ne répondait au téléphone au service clientèle. Souci de faute d’installation, j’ai demandé un technicien de mon brasseur qui a regardé la machine juste pour vérifier, il a dit qu’il n’y pas de gaz. J’ai contacté le technicien Bacchus, il a confirmé pas de gaz, mais Scotsman et Bacchus Equipement refusent de garantir la machine parce que nous n’avons pas fait installer par leur technicien, et qui cherche à mettre la faute sans gaz sur notre technicien, c’est vraiment une société à fuirJe suis vraiment déçu, la machine tout neuf à 1500 eurous ne jamais fonctionne et pas de gaz ???

J'ai eu un soucis lors de la livraisons ce qui n'est pas forcément de leurs ressort cependant ils assure une livraison rapide en 1 jour ou deux ouvré, ce qui n'a pas été le cas.Très aimable ou plutôt très commerçant lors du conseil, mais malheureusement ça ce complique des qu'ils ont reçu l'argent. Le service client et le dialogue est très limite. Je suis vraiment déçus du service surtout pour un achat à plus de 1000 euros.

Juste parfait ! Prix compétitif ! Livraison rapide ! Bien emballé ! Produit de qualité ! Merci Bacchus je vous recommanderais !

Vraiment excellent !!!! Matériel commandé à 11h et reçu le lendemain à 15h . Super service et l’accueil et les renseignements apportés au téléphone étaient parfait.Je recommande vraiment

four commandé après m'être assurée par téléphone que ce four acceptait les bacs Gn 1/1, ceci n'étant pas précisé sur le site...on m'assure que c'est bien le cas par téléphone. Four reçu très vite mais surprise les bacs de cette dimensions ne rentrent pas à l'intérieur!!!j'appelle bacchus équipements qui se voit désolé et fera remonter" mon mécontentement! résultat mon fournisseur de repas doit s'adapter! manque de professionnalisme total....à fuir!!!"

A fuir !!! TRES MAUVAISE QUALITE !!! SAV INEXISTANT !!!Sur le site il était écrit livraison en 48H" et non pas "expédition en 48h" = nous avons reçu notre colis sous quasiment 10 jours. Alors que nous avions appeler pour nous assurer de la livraison bien sur ...Materiel de très très mauvaise qualité

Nous sommes pizzaïolos et avons acheté un four Alfa Forni Quattro Top gaz l'année dernière. Nous avons rapidement rencontré des soucis avec le brûleur et les pierres réfractaires (pour lesquelles nous sommes toujours en attente de réception 1 an après !!). 3 interventions de dépannage ont été sollicitées auprès d'un de leurs prestataires et malgré les comptes-rendus, le problème n'est toujours pas résolu. On a beau appeler et c'est toujours le même refrain : on relance le fournisseur". Bref

Lave vaisselle commandé samedi à 23h00, livraison mardi matin à 10h00 bon accueil téléphonique, entreprise sérieuse je recommande.

Accueil très sympas (pas d'achat directement sur place)Achat par internet pour un achat urgent : rappel immédiat de leur part pour se mettre d'accord sur la livraison de la marchandise.Matériel conforme à l'attendu.