ALLO ECOGAZ

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je les ai appelé en urgence, ils sont très réactifs et compréhensifs ce qui est rare de nos jours. Un intervenant s’est déplacé dans la journée pour réparer notre chaudière. Le conseil et le professionnalisme, je recommande ++++

Appel téléphonique traité efficacement et rapidement par la standardiste avec une grande amabilité.Intervention rapide par un technicien très compétent qui a remis en service notre installation et fourni de précieux conseils.

Une véritable honte cette entreprise. En tant que clients depuis plusieurs années, nous avons pris rendez vous il y a plus de deux mois pour l’entretien de notre Pompe à chaleur. Aujourd’hui, veille de rendez vous, une dame de l’entreprise, nous contacte de façon directive pour nous dire qu’elle annule l’intervention. Elle nous indique que les urgences sont prioritaires sur les rendez vous. (Sic) et nous demande de les recontacter début Janvier pour une nouvelle prise de rendez vous. Nous lui indiquons que l’on a posé une journée de congé pour cet entretien, chose à laquelle elle nous répond désagréablement « c’est bien pour cela que je vous appelle la veille ». Nous lui indiquons que nous comprenons les urgences mais que nous souhaitons reprendre rendez vous aussitôt… instantanément elle nous répond sèchement : « donnez moi vos dates ». Au regard de son attitude condescendance, nous lui indiquons que nous allons faire appel à une autre société. Résultat : nous sommes aujourd’hui en galère d’entretien à cause de cette société. Du jamais vu.

Il devait me rappeler pour un dépannage convenir d une date pour une intervention mais plus rien plus de nouvelles pour le coup ne perdez pas votre temps avec cette société c'est mon conseil

Très bon professionnel sur différents niveaux de puissance et marques , excellente réactivité , gentillesse en plus .Ils m'ont plusieurs fois sauvé la mise sur période de chauffage avec un internat .Je recommande.

Très satisfait de la prise en charge téléphonique. On me dit que l'on me rappelle dans la journée de mon appel pour me trouver un RDV en urgence suite à une panne de notre chaudière. Promesse tenue on m'appelle en fin de journée afin de me confirmer le passage du technicien dès le lendemain matin à 8h30 chaudière réparée. Merci de votre professionnalisme.

Très bonne réactivité de cette entreprise suite à notre appel pour une panne de chauffage. Nous avons été dépanné dans la journée et la pièce défectueuse a été changée dès le lendemain. La personne qui a effectué l'intervention était très professionnelle et en plus très sympathique.

Service de qualité et compétent après deux mauvaises expériences.Je préconise cette société.

Deux techniciens sont venus pour l'entretien de notre chaudière à gaz. Certifiée conforme, ils repartent et nous payons 130€. La chaudière est mal remontée (les vis à peine visées) mais passons. Le lendemain, notre chaudière se met à fuir. Nous rappelons. Un technicien revient et nous dit que cela n'a rien à voir avec leur intervention. Il doit commander des joins et nous devrons repayer une intervention. Il doit nous rappeler. Il ne le fera jamais.Je ne recommande pas du tout. Nous avons vraiment l'impression d'avoir été victime d'une arnaque.

Syndic non professionnel d'une petite copropriété de 5 logements, je viens de faire remplacer par mon chauffagiste la chaudière à gaz par un modèle à condensation (Haute Performance Energétique).Pour le contrat d'entretien , j'ai fait appel à Allo Eco Gaz à Rouen Bd des Belges. Accueil très sympathique de la responsable du bureau, un rdv pour proposition de visite obtenu très rapidement. Le technicien, ponctuel, venu sur place a validé la pose de mon chauffagiste, et m'a donné des explications quant aux réglages et fonctionnement été/hiver de la chaudière. Intervention très efficace et pédagogique, et à l'écoute du client. Devis de contrat reçu par mail une heure après le départ du technicien, prix très raisonnable. Je recommande vivement cette entreprise