Centre Hospitalier Privé de l'Europe

Je tiens à féliciter toute l'équipe du service ambulatoire endoscopie, ils allient à la fois professionnalisme, bienveillance et amabilité dans le respect du patient. Je leur souhaite bien du courage dans la poursuite de leur métier car nous savons tous que les conditions de travail du corps médical vont se dégradant.

Très mauvaise expérience ce jour en appelant pour prendre rendez-vous.Personne à la prise de rendez vous très glaciale et hautaine. Même en expliquant que vous avez besoin d'un rendez vous pour un important examen, cette personne vous renvoie sur doctolib.Je vous laisse juger de l'accueil.Je pense que cette clinique a trop de patient

Plusieurs visites dans ce centre, Urgences, Radios, Chirurgie ambulatoire. Le personnel médical est plutôt compétent, mais la communication entre les différents services laisse à désirer. Au niveau administratif, j’attends depuis plus de 2 semaines de recevoir une facture acquittée (afin d'être remboursé par ma mutuelle), et il semble impossible de contacter par téléphone le service des facturations: téléphone qui sonne dans le vide pendant 10 minutes ...

Bonjour,Je tenais à vous faire part de mon profond mécontentement quant à la prise en charge de mon père lors de notre passage aux urgences mercredi 20 septembre. Mon père souffrait de fortes douleurs abdominales depuis plus de deux semaines, ce qui nous a poussés à nous rendre aux urgences.Après une attente interminable , il a enfin été pris en charge par un médecin qui semblait tout droit sorti des bancs de l'école, et il est clair qu'on ne lui a certainement pas enseigné les formules de base, comme dire bonjour par exemple. En effet, il est venu voir mon père sans le moindre salut, pour lui annoncer sur un ton condescendant qu'il n'avait rien à faire ici et qu'il ne ferait rien pour lui . Étant au bout du fil avec mon père, j'ai décidé d'aller immédiatement trouver la secrétaire pour lui faire part de cette situation. Elle a cependant essayé d'arrondir les angles en me disant que mon père avait sans doute mal compris et qu'il serait bientôt pris en charge par un autre médecin. J'ai donc laissé le bénéfice du doute.Quelques minutes plus tard, mon père est ressorti, visiblement abattu, en me racontant que le médecin lui avait dit qu'il n'était pas là pour ça et lui a simplement donné une liste de gastro-entérologues, j' ajoute au passage qu'il faudrait peut-être penser à la mettre à jour. Je trouve cela tout simplement scandaleux et honteux, la façon dont mon père a été traité !Je tiens à souligner que ces douleurs abdominales ont grandement affecté la qualité de vie de mon père ces dernières semaines et que nous avons compté sur les urgences pour trouver des réponses et des solutions à son état de santé. Cette expérience a été non seulement décevante, mais également très traumatisante pour mon père.Je demande donc à ce que des mesures soient prises afin d'éviter que d'autres patients ne subissent ce genre de traitement inhumain et irrespectueux dans un lieu où ils sont censés trouver de l'aide et du soutien.Dans l'attente d'une réelle prise de conscience des problèmes rencontrés lors de cette visite aux urgences,Cordialement,

La personne de l'accueil aux urgences était adorable, par contre LA médecin urgentiste est lamentable. Elle m'a reçu en 1min chrono sans me questionner sans regarder en me disant ce n'est rien" mais par contre elle a su me facturer les 10 secondes pendant lesquelles elle n'a rien fait. D'ailleurs je suis sortie de 2 jours d'urgence à l'hôpital de trappes ou j'avais une infection chose que le médecin de Port marly aurait pu voir si elle m'avait occulté. Sachez que si complication il y a du a mon diabète et staphylocoque doré il y a

Fuyez cette clinique !!!!!! 1 étoile, non c'est moins 1000 étoiles que cette clinique mérite ! Mon père est resté 15 jours sans vrai toilette. Médecin hautain mais surtout incompétent. Le compte-rendu que notre médecin traitant à reçu après l'hospitalisation l'a carrément suffoqué. Il n'a pas du tout été soigner pour son problème. Sans parler de la nourriture que mon chien a refusé de manger. Mon père a maigri, s'est affaibli et refuse de se coucher dans son lit. On appelle cela de la maltraitance. Ce n'est pas parce qu'une personne est âgée qu'on doit la traiter comme ça ! Inutile de me donner vos adresses mail pour vous contacter. Vu le nombre de mails de personnes mécontentes, à votre place, ça ferait longtemps que je me serais remis en cause...

Après trois jours de soins intensifs dans un grand hôpital doté de personnels HUMAINS et professionnels je reviens vers cet établissement qui n’est moins qu’un service de réception d’appel ! , je donne ce témoignage aux personnes intéressées! Une étoile à mon sens est déjà une bonne note!Je fais une rechute d’une maladie rare et j’appelle les urgences pour me dire venez on va vous administrer des médicaments par voie veineuse! J’y vais avec mon mari qui laisse son travail pour arriver devant l’infirmière qui me prend la tension qui était à 8 ! Ce dit médecin urgentiste qui doit revoir son éducation humaine avant sa formation médicale! Arrive avec un ton hautain pose son pied sur le mur et me dit : madame je peux rien faire pour vous devez aller là où vous êtes suivie ! Je lui propose de le mettre en contact avec le spécialiste au moins pour me soulager, il insiste !!! Quelle misère et quelle CATASTROPHE d’arriver là après une grande crise sanitaire! Je pars des urgences sans l’aide de l’infirmière qui me regarde et me dit avec impolitesse : ça se passe pas comme ça , la prochaine fois ne venez pas ici allez directement dans votre hôpital qui est loin de chez moi d’une heure !! À la sortie quand même je paie une petite somme mais qu’ils ne méritent pas. Il vaut mieux fermer que d’accumuler des commentaires négatifs sur vous…

Prise de rdv pour 2 radios différentes pour mon fils de 7 ans par téléphone.La secrétaire me donne rdv. Résultat une fois surplace... 1h d'attente... bon... après la première radio on m'annonce qu'ils ne pourront pas faire la 2eme car ils n'ont pas le matériel pour...Mais comment est-ce possible alors que lors de la prise de rdv il m'a été demandé ce qu'il y avait écrit sur les ordonnances.2eme point: on m'a donné les mauvais codes pour récupérer le compte rendu. Je rappelle pour avoir mes codes et la, on me répond sèchement qu'ils ne peuvent pas me les donner par téléphone, que je dois me déplacer... sinon il faut attendre la réclamation et qu'ils me rappelle... sérieux ? C'est eux qui font une erreur et c'est moi qui doit attendre ? ??

Prise en charge aux urgences,secrétariat médical très bien, prise en charge du personnel soignant (infermier, médecin, manip radio)top, très bonne prise en charge pour mon fils de 8 ans, encore merci à toutes l'équipe.Pour info pas de prise en charge pour les gros trauma pédiatrique.duchpe

Ma mère de 98 ans s’est réveillée un matin très difficilement. Contact parfait avec le 15, qui envoie une ambulance : je demande qu’elle soit conduite à l’Europe, ce qui est accepté. Tout va ensuite assez vite, diagnostic rapide, soins en conséquence, long contact quotidien avec le médecin, infirmières sympathiques. Scanner prévu un samedi, mais il a fallu attendre le lundi, car le scanner est réservé le WE pour les cas urgents. Ensuite, l’hôpital l’a dirigée vers celui de Maisons-Laffitte pour un bilan général en gériatrie.

Euh j’avais rendez vous aujourd’hui le 2 novembre . On a supprimé sans m avertir . Au secrétariat on m explique que le docteur ne prend plus de nouveaux patientsC’est une mode çaIl y a pas de priorité entre un rendez-vous pour soigner et celui de routine c’est à dire annuelle