JARDEL Services

Nous sommes habitués avec leurs livraisons, en général tout se passe très bien !Le contact téléphone : très sympa !Merci en tous cas !

Ils vous appelent pour les guider et refusent d'utiliser le GPS.Très déçu

J’ai mal au coeur de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Colis livré à 5 maisons de la mienne chez une voisine. Pas d’appel du livreur et surtout aucune signature faite. Ma voisine m’a dit qu’elle n’a rien signé non plus LE « LIVREUR » a juste remit le colis puis est reparti. Je vois sur le suivi du colis sur le site UPS qu’il a été livré et qu’ils ont une preuve de signature. Ce qui signifie que la signature a été effectuée par LE « LIVREUR ». Mon numéro étant indiqué sur l’étiquette ou figure mon nom et mon adresse, c’est ma voisine qui m’a appelé pour me dire qu’elle avait mon colis et que c’était un livreur de chez Jardel qui lui avait remit dans les circonstances décrites plus haut.Le colis contenait un Iphone 14 à 900€.Scandaleux et honteux !

Réactif, sérieux, très bien.

Un problème sur une livraison de colis rapidement résolu au téléphone, l'expéditeur n'ayant pas fourni les informations complémentaires, si vous avez besoin de débloquer une situation chez TNT appelez Jardel directement, ils sont bien plus compétent et efficace que le call center TNT.

Roule beaucoup trop vite dans les petites routes de campagne mais toujours serviable

Colis bien livré.Par contre le livreur qui descend de son camion , pour aller à notre boîte aux lettres ouverte , pour pendre le colis (colis Amazon déjà livré) qui est dedans , l'ouvrir , et mettre le contenu dans sa poche.Honteux et scandaleux ! Tout ça en le voyant faire de par ma fenêtre avec son collègue qui guette.Heureusement quand j'ai ouvert la fenêtre pour hurler qu'il repose ce qu'il a prit il l'a fait.La société de cahors est prévenu , un mail est parti au siège de Toulouse en espérant que ça soit pris au sérieux mais pas de nouvelles.Au passage nous sommes allé à la gendarmerie.Le livreur à changé 2 fois de version , 1er coup il ramassait un colis par terre , deuxième coup il vérifiait une adresse...à l'aise le bonhomme !

Équipe efficace, personnel sympathique et arrangeant !

J'ai vu le livreur arriver par la fenêtre. Je suis descendue pour l'accueillir, j'ai ouvert la porte. Il repartait alors qu'il n'avait pas sonné. Je l'ai suivi alors qu'il faisait marche arrière dans l'allée. Il a ouvert la boîte aux lettres. Je n'ai pas vu s'il prenait quelque chose, mais il n'a pas laissé de message. Il fait plusieurs manoeuvres avant de faire marche arrière dans l'allée voisine. Je le regardais, il ne pouvait pas ne pas me voir. Il a fini par revenir et m'a remis le colis. Il m'a expliqué qu'il était sur le point de déposer le colis chez le voisin! Je n'ai rien compris à toutes ces démarches.

Livreur toujours agréable. Il appelle tout le temps avant afin de savoir si il y a quelqu’un et les colis sont toujours en bon état.