Osmoz Mariage

A ÉVITER, Usine à fricJ'ai effectué un essayage début juillet pour la liquidation chez Osmoz Mariage. A peine un pas fait dans la boutique on m'emmène directement dans le magasin d'à côté (confidence mariage) pour essayer des robes ne faisant pas partie de la liquidation. Accompagnement catastrophique, 6 robes essayées en 30min, je n'ai pas eu le temps de jeter un œil aux modèles dans le magasin (il faut aller vite !). La vendeuse voulant vendre si rapidement une robe m'a fait essayer 2 fois la même robe sans s'en rendre compte. Essayages dans le passage collé à la caisse. Pire boutique que j'ai faite pour mes essayages! Passez votre chemin

Au delà de sa gestion irréprochable envers un flux important de demande (consequence covid), Pascale est très à l écoute, investie, et très bonne conseillère. Elle sait proposer les robes qui conviennent à notre morphologie. Je me suis sentie très à l'aise dans sa boutique. Travail professionnel également de la couturière. Conquise par ma robe et superbe rencontre à la clé.

Je ne recommande pas ! Pour les personnes qui ont tendance à hésiter et qui ont besoin de réflexion avant de faire le choix de LA robe de leur vie, boutique à fuir (Osmoz / confidence mariage). On vous presse en vous disant que la robe ne sera plus dans votre budget par la suite, qu'il faut la commander maintenant et si on vous sent encore trop hésitant on vous propose de verser un acompte de 200€ pour avoir une réduction de -20% sur n'importe quelle robe et que si finalement on trouve une robe ailleurs, on peut utiliser cet acompte pour les accessoires. Le gérant est à peine aimable. Cette expérience m'a gâché mon essayage de robes. Après avoir trouvé ma robe dans une autre boutique, j'y suis retournée pour les chaussures, très peu de choix, j'ai dû prendre une paire qui ne me plaisait pas vu que pas d'autre option et je trouve les tarifs abusifs 150€ la paire alors que j'ai vu la même paire à 110€ sur 2 autres sites et étole en mousseline 50€. Je tiens tout de même à préciser que les vendeuses sont accueillantes.

Je voulais tout simplement vous laissez savoir que tout le monde a trouvé ma robe super belle samedi dernier et que je suis bien contente et satisfaite. Je n'étais pas très à l'aise de commander ma robe de mariée en ligne sans même l'avoir essayé… mais j'ai aucun regret. Vous m'avez donné un excellent service et c'est certain que je vais me faire un plaisir de refaire des achats avec vous.

J’ai pris rdv sur un internet pour un essayage des robes outlet en destockage.La dame (âgée et blonde) était très désagréable :Elle nous demande notre budget, puis nous annonce qu’elle aura du mal à nous trouver qlq chose mais qu’elle regardera.Elle nous fait essayer 3 robes qui ne nous conviennent pas puis me lance :« Il faut aller chez Zara si ce que je vous propose ne vous convient pas »« Bonne journée, au moins ça vous aurait fait porté quelques robes de mariée »Accueillir un client avec un budget qui n’est pas aligné avec vos prix ne vous donne pas le droit de prendre les gens de haut, d’être hautaine, de leur lancer des pics et de les blesser avec vos mots. Et ceci est le b à bas d’une interaction humaine, pour le service client, elle est loin du compte.

Un grand moment<3<3<3Venue pour un premier essayage sans penser un instant que je trouverai mon bonheur, j'ai été de surprise en surprise dans cette boutique. Tout d'abord l'accueil bienveillant et très professionnel de Pascale : adorable et tellement à l'écoute qui prend le temps de pleinement vous comprendre et qui vous guide pas à pas (un gros plus quand on a peu confiance en soi). Puis, vient le moment où j'ai l'impression de vivre l'émission La robe de ma vie " en direct (il ne manquait plus que les caméras). Appelé pour un conseil Paul arrive avec une vendeuse de la boutique juste en face. Un vrai personnage haut en couleur qui sait avoir les mots

Je suis venue pour chercher une robe cocktail pour le mariage d une amie.J avais fait du repérage sur internet mais j étais pas fixée !Et La je tombe sur Pascale !!!! Vendeuse conseillère extra, qui a cherché La robe qui allait avec ma morphologie et ma personnalité !Elle cherche à vous connaître, vous conseille avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse !J ai été tellement bien conseillée par Pascale que je suis repartie avec The robe de cocktail.Ravie. Je recommande vraiment ce magasin et surtout cette vendeuse au top !9

Un grand merci à pascale qui à été d'une grande écoute et d'un professionnalisme parfait !Elle à su toute a fait me cerner car la robe que j'ai choisie elle la première robe qu'elle m'a présenté.Si nous avons acheter dans ce magasin c'est grâce à elle et surement pas grâce à son patron Paul qui à été odieux lors de mon essayage dans le magasin juste à coté .