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Aucun respect des horaires ! Tous les itinéraires que j'ai pu prendre eh bien c'est comme si j'avais pris le suivant, étant donné que j'ai une correspondance, soit le premier part en retard (ou trop en avance je me le demande) ce qui me fait rater le deuxième, ou bien le deuxième ne passe jamais. Il faut aussi voir comme ils conduisent, s'il y a des personnes fragiles dans le bus difficile de ne pas tomber... franchement service à revoir +++ surtout au prix de l'abonnement au mois (40 quand même)

C’est une catastrophe, payer un abonnement pour avoir des bus en retard, devoir attendre 30 minutes sont bus sans avoir aucune information que ce soit sur le site internet ou sur l’application ! En plus de cela l’application marche une fois sur 15, soit on a aucune info sur les horaires de passages soit on a les infos que pour un sens et pas l’autre… c’est scandaleux de payer pour avoir ce genre de service alors que l’on dépend des transports pour aller au travail.

Je n’ai vraiment pas l’habitude de faire d’avis, mais à un moment donné ça devient honteux.Pour 1,95€ (soit, le tarif le plus cher de France hors Paris intra-muros), vous avez :Une information voyageur aux fraises, bien qu’il y ait une légère amélioration.Une billetique qui n’accepte pas la CB sans contact en big 2023.Un tramway toutes les +30 minutes à la gare TGV (prenez le TER, en plus vous n’aurez pas à marcher et si vous êtes jeune, c’est moins cher)Et, surtout (je vais beaucoup parler par rapport à mon cas), le ✨SEUL✨ Réseau de transports en commun urbain de France à avoir, encore dans ses effectifs généraux, des bus qui ne disposent pas de rampe pour les utilisateurs de fauteuil roulant, (oui ça existe encore), environ 40% du parc n’est pas accessible.Les navettes urbaines électriques, malgré leur énorme logo fauteuil roulant ne sont elles pas accessibles non plus !L’information voyageur pour les UFR/PMR en cas de situation perturbée est inexistante, et les substitutions aux pannes de tram ne sont elles non plus, pas accessibles.Heureusement, la majorité des conducteurs (à part les quelques mauvais du tas, qui refusent les fauteuils/les + de 2 fauteuils, et qui nous renvoient vers le service TPMR car « les bus c’est pas pour nous), sont quand même plutôt compréhensifs, et je leur souhaite bien du courage de bosser avec une telle administration au sein de leur entreprise.Voilà, je pense que tout ça pour 1,95€ ou 400€ par an, et j’omets bien des détails, permet bel et bien de dire, comme vu dans certains autres avis, que nous avons le pire réseau de transports urbain de France.Je vais encore moins m’étendre sur la politique municipale et communautaire des mobilités qui est digne des années 1960.Faites mieux, c’est tout ce que j’ai à dire

Que ce soit les contrôleurs ou les chauffeurs yen a pas un de bons. Les chauffeurs tirent toujours la gueule, ralent quand vous leur faites signe de s’arrêter, ralent quand vous leur faites signe. Pour les contrôleurs ils se permettent de vous prendre de haut, vous amendes quand on est 45 dans ces bus jamais à l’heure de l’app et que vous avez pas bipé. Heureusement le service en boutique rattrape un peu la chose, voilà pourquoi je rajoute une étoile Enfin… Il faudrait peut-être également mettre à jour les heures d’ouverture de la boutique à l’heure, de même pour tous les bus!

Concernant le fonctionnement global, ok ça marche a peu près . Cependant faire payer 1.95 par sms le trajet, ce qui équivaut quasiment à un ticket donnant accès a l'entièreté de Paris Intra-Muros en transport en commun c'est une honte absolue. 1,95 pour une pauvre ligne de tram qui se sépare en deux sur les 3 derniers arrêts et 4 pauvres lignes de bus pas à l'heure et qui s'arrêtent a 21h...

Aucun bus a l’heure, des bus complet le matin qui ne s’arrête pas à certains arrêts ! On paye un service déplorable !!! J’ai déjà perdu deux emplois à cause de leur retard !! Franchement vous devriez avoir honte de faire payer un abonnement pour si peu de respect envers vos usagers !

J’apprécie le réseau qui est proposé, avec des arrêts stratégiques. Aucun problème à déplorer au niveau des trams. Cependant concernant les bus, le service est déplorable. En effet 4 bus sur 5 sont en retard de 3 à 6 minutes ! Il serai temps de proposer un réseau bus de qualité au vu du prix de nos abonnements !

Une étoile parce qu'on ne peux pas mettre moins. Aucune forme de respect pour les usagers. Les horaires pour les jours fériés sur l'application et a l'arrêt de bus ne coïncident pas c'est donc compliqué de s'organiser pour aller travailler ces jours là et même si on arrive à s'organiser, le chauffeur bus 1 à décidé de lui même de partir de l'arrêt Carnot avec 7 minutes d'avance à 19h. Sur un jour férié ça oblige les usagers a attendre presque 40 minutes le prochain. Une vaste blague. Sans parler que la plupart conduisent très mal et sont dangereux pour la sécurité tant des usagers que des piétons alentours.

Il faudrait voir a faire le nécessaire auprès des chauffeurs qui arrivent en avance aux arrêts même d'1minute et qu'ils n'attendent pas et ne nous attende pas même lorsque nous sommes a 3secondes de l'arrêt et qu'on leur fait signe quand bien même c'est eux qui sont avances !! Notamment le 11 pour qui c'est quotidien !