Dispano Paris Alfortville

Malgré de nombreuses demandes, je n'ai jamais reçu le devis attendu..Malgré la réponse de tout faire pour avoir un devis, cela n'est jamais arrivé, cela laisse deviner le reste si nous devions valider des devis de plusieurs milliers d'euros avec eux..

Bonjour la direction. Les chauffeurs vous rappelle que le transpalette manuel est interdit lors des livraisons de plus de 3T5 et que c’est à l’entreprise d’accueil de veiller à la sécurité des extérieurs. Pas la peine de faire porté casques gilets et chaussures si c’est pour se casse le dos ou l’épaule quand il faut déplacer vos palettes de portes dans les remorques , surtout quand celles-ci sont blindés . A bon entendeur

Equipe sympa. Fait des bons prix aux pros. Et sont à l ecoute dans les moments de galère. Dispano est un bon fournisseur du moins pour moi. Merci Fransico et Alex !!!!

A la base quelques chose de très simple, 1 commande payée pour lame, lambourde mélèze, vis ect !Arrivée en 3 commandes séparées à des jours différents !Des oublis sur les commandes, obligé de passé du temps sur les bons de livraisons et appeler la centrale Dispano.3 bons de livraisons pour 1 seul jour reçu par mail, encore obligé de vérifier.Aucune rigueur de travail et d'organisation qui font perdre du temps sur les chantiers !Je déconseille !

catastrophique : erreur sur première livraison, refus de remboursement ; pratiquement impossible de joindre qlqun pour effectuer une 2nd livraison ; une fois celle-ci effectuée et le paiement effectif, pas de nouvelles pdt 2 semaines, puis un mail me redemandant de payer ; j'ai jamais vu ça ; il y en a qui ont de la chance d'être dans des planques pareil, dans la vraie vie ce type de gestion est lourd de conséquences...

Conseiller téléphonique sympa qui vérifie le stock.Faire une heure route pour se rendre compte que leur stock est finalement faux et que ce qu'il reste n'est pas en bon état.Merci

livraison de portes le 24 mai.2022...une porte à 600 euros défoncée , des encadrements à remplacer sur deux autres....les promesses de Monsieur Didier Buyid ....je vous rappelle ....sans jamais rappeler. Mes relances téléphoniques de SAV avec comme réponse ; je me renseigne et je vous tiens au courant ....sans jamais me tenir au courant . Et ce sur un ton courtois de l évidence que le SAV va bien se passer. Je précise qu' aucune réponse mail n a été donné par ce Monsieur Didier Buyid à ma demande de SAV. Mais nous sommes entre gens bien et il faut avoir confiance . Un tel niveau de confiance relève de la foi. J ai demandé un retour mail de confirmation de SAV ...auquel m a été répondu ...bien sûr vous l aurez ce soir le 28 juin ....et rien n est arrivé dans ma boite.Donc Dispano fait jouer la montre à ses employés....car je ne crois pas que ce Monsieur décide tout seul de la politique de la maison. Pourtant mon BL mentionne la casse .

C'est dû con les personnes. il ne respecte pas les clients. pour une coupe je ne veux pas faire ça ils n'ont que 30 minutes

Au top du top !J'y suis passée pour un plan de travail de 4 mètres. J'ai été super bien accueillie et conseillée.Le plan de travail m'a été livré à l'heure et la date prévue et est de super qualité.Je recommande 1000 fois. Merci pour la qualité de service !